ENSAYO GERENCIA DE MERCADEO

RECONOCIMNETO DEL CURSO
ACTIVIDAD Nro.2







INFORME PRESENTADO AL TUTOR

ENRIQUE ALBERTO GUERRERO










PREPARADO POR

ALEXANDER PENAGOS HERNANDEZ





UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA
DIRECCION COMERCIAL
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

INTRODUCCION

Enel mundo de la globalización las empresas se enfrenta a un ambiente más competitivo, en caso de el área de ventas deben estar bien estructuradas para afrontar las condiciones cambiantes del marketing; es así como la orientación de las ventas da un giro y no es trata de vender un producto sino de satisfacer una necesidad, en los negocios se deben utilizar diferentes estrategias para lograrcautivar, satisfacer, y lograr fidelidad de los clientes como también identificar las diferentes variables que motivan a los consumidores a su decisión de compra, lo que se pretende con este trabajo es identificar, estudiar y analizar cuáles son las estrategias optimas para llegar alcanzar los objetivos principales de una compañía.



























2. Razónsocial o Nombre de la empresa

- GECOLSA (General de equipos de Colombia)

3. Producto o servicio que la empresa comercializa

- Gecolsa es una empresa fundada hace 85 años, es el único distribuidor de la marca Caterpillar autorizado para colombina, su objeto principal es la comercialización de equipos, repuestos y servicios de la marca CAT en las áreas agrícola, construcción, generación deenergia, petroleos y minería a gran y pequeña escala.

4. Factores con mayor relevancia para que una persona tome la decisión de compra.

Existen muchos factores para que una persona tome la decisión de compra están los factores psicológicos (motivación, percepción, aprendizaje, personalidad, actitud) y los factores sociales y de grupo (cultura, subcultura, clase social grupos de referenciafamilia y unidades familiares).
Algunos de los factores que influyen en toma de decisión de compra de los clientes de GECOLSA son.

- Talento humano.
- Reconocimiento de la marca
- Calidad comprobada
- Único distribuidor autorizado para Colombia de la marca CAT.
- Garantías en servicio y repuestos.
- Precio acorde costo-beneficio.
- Disponibilidad del bien o servicio
- Cobertura a nivelnacional
- Marca original.
- Personal capacitado para brindar asesoría en repuestos, equipos y servicio.
- Stock de repuestos y equipos en las diferentes fabricas a nivel mundial
- Tiempo optimo de respuesta en ítems de importación.




5 .Estrategias Generales para Cautivar o atraer clientes

Estrategia de promociones

- En ofrecer un incentivó (gorras, agendas, llaveros lapicerosetc.)por la compra de los productos esto genera una mayor percepción en el cliente.

Estrategia del producto.

- Incluir nuevos servicios adicionales que le brinde al consumidor o cliente un mayor disfrute del producto, por ejemplo entrega del ítem en su domicilio, nuevas garantías, facilidades de pago, créditos.

Estrategia de penetración

- Se enfoca en la mercadotecnia más agresiva de losproductos ya existentes mediante una oferta de precio más conveniente que el de la competencia utilizando actividades de publicidad y ventas personales.

Estrategia de desarrollo de mercado

- Este se enfoca en atraer clientes a los nuevos mercados llegar a nuevas zonas geográficas a aquellos segmentos a los no se ha llegado a un.

Estrategia de diversificación

- Consiste en agregarnuevos productos a la línea de producto de la compañía los cuales no están relacionados con los productos ya existentes, sino que están diseñados para atraer a miembros de los mercados meta de la compañía.





5.1 Cuáles de las estrategias generales son aplicables para el producto o servicio que comercializa la empresa.


Estrategia de diversificación

- Gecolsa amplió su portafolio de...