Ensayo gestion de la calidad

CENTRO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL

PRESENTADO POR:
KAREN LIZETH GUTIERREZ MURCIA

PRESNTADO A:
CLARA INES ORTIZ

GRUPO:
113180 ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOGOTA D.C. 01 DE DICIEMBREDEL 2010

CUADRO DE MANDO INTEGRAL | BENCHMARKING | OUTSOURCING | KAIZEN | SISTEMA DE CALIDAD | COACHING |
Es un método para medir las actividades de una compañía en término de su visión yestrategia. Proporciona a los clientes una mirada global de las prestaciones del negocio.Es una herramienta que muestra los resultados de un plan estratégico, ayuda a la empresa a lograr sus objetivos einiciativas para cumplir su estrategia.Ayuda a formular estrategias consistentes y trasparentes, identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.El cuadro de mando ayuda a la rapidez de informaciónentre los diferentes tipos de responsabilidad. Una de las cosas más importantes del cuadro de mando es establecer un sistema de señales que indique la variación de las magnitudes verdaderamenteimportantes que se deben vigilar para someter el control de gestión. | Es un proceso sistemático y continúo para comparar nuestra propia eficiencia en términos de productividad, calidad y prácticas conaquellas compañías y organizaciones que representan excelencia. En algunos casos las empresas piensan que Benchmarking es un programa y no es así Benchmarking es un proceso continuo en la administraciónque requiere una actualización constante de recopilación y selección de las mejores practicas y desempeños externos.Benchmarking ha sido presentado como una herramienta para la mejora de las prácticasdentro de los negocios para llegar a ser más competitivos dentro de un mercado cada vez más difícil. | Ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en todas lasempresas a nivel mundial. Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades ejecutadas por el personal y recursos internos, es una estrategia de administración por la cual una...