Ensayo Gestion de ventas unidad 2












UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
¨UNIANDES¨
NOMBRE: LUIS CASTRO
SEMESTRE: TERCERO NEGOCIOS
TAREA











Procesos de Compra y Venta
Introducción
El proceso de compra-ventahoy en día es un factor muy importante y determinante para las decisiones de cualquier persona o empresa, ya que interviene la calidad en dicho proceso.
En la actualidad la competencia entre lasempresas es muy fuerte, ya que el mundo del comercio se ha vuelto mucho más competitivo y por otro lado el cliente es lo más importante, puesto que él es quien impone las condiciones y las empresas son lasque deben encargarse de satisfacer las necesidades de los mismos.

Desarrollo:
Según Kotler 

Es el reconocimiento de la necesidad, el comprador reconoce un problema o una necesidad. La necesidadpuede ser provocada por estímulos internos cuando una de las necesidades normales de la persona

Según Stanton

El proceso de venta "es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor paratratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente 

Según Etzel

La venta no es una actividad única, es un conjunto de actividades diseñadas parapromover la compra de un producto o servicio. Por ese motivo, la venta requiere de un proceso que ordene la implementación de sus diferentes actividades, caso contrario no podría satisfacer de formaefectiva las necesidades y deseos de los clientes, ni coadyuvar en el logro de los objetivos de la empresa.


Según Walker

Cuando hablamos del proceso de compraventa de una empresa nos referimos atodo el proceso comprendido desde que un cliente solicita una determinada mercancía a la empresa hasta que es servida, entregada y pagada, incluyendo, así mismo, la contabilización, registro y archivode la documentación originada.

Según Harley

En muchos sentidos las negociaciones entre el vendedor y el comprador están relacionadas, para comprender el proceso completo de las ventas, tenemos que...