ensayo InformacionVsConocimiento

Páginas: 31 (7686 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2013
Gestión del conocimiento
versus gestión de la
información
Viviana Fernández Marcial *

Artículo recibido:
9 de noviembre de 2004.
Artículo aceptado:
9 de junio de 2005.

Resumen:

Se aborda la relación existente entre la gestión de la
información y la gestión del conocimiento, intentando
significar el impacto que ha tenido el nacimiento de
esta última actividad en la evolución de lagestión de
la información. Para ello se realiza una primera distinción entre los conceptos información y conocimiento
con el objetivo de perfilar el alcance de cada una de estas actividades. Más que una relación de definiciones
sobre la gestión de la información y la del conocimiento se abordan sus diferencias y puntos de encuentro, así
como el carácter de la relación existente entre ambas.Palabras clave: Gestión de la Información, Gestión
del Conocimiento, Información, Conocimiento.

*

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Universidad San Pablo-CEU (Madrid), España. marcial.fhm@ceu.es
INVESTIGACIÓN BIBLIOTECOLÓGICA, Vol. 20, Núm. 41, julio/diciembre, 2006, México,
ISSN: 0187-358X. pp. 44-62

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO VERSUS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

Abstract

Administration of knowledge vsAdministration of
information
Viviana Fernández Marcial
The relationship between information management
and knowledge management is reviewed emphasizing the impact the latter has had on the former. Thus,
information and knowledge concepts are considered
through their differences and affinities and the underlying connection existing between them.
Keywords: Information managment; Knowledge
management;Information; Knowledge.

Introducción

E

n el ámbito de la ciencia de la documentación no es infrecuente constatar la existencia de problemas de carácter epistemológico. La ambigüedad o polisemia se manifiesta en diversas situaciones, incluyendo ejemplos
tales como la definición de los términos “documento” o “información”, la
clasificación de las fuentes documentales, o el propio alcance ydenominación de esta disciplina.
Es evidente que el progreso de una ciencia se vincula de forma directa
con la consolidación de conceptos, términos y vocabulario; es decir, con la
existencia de un cuerpo conceptual claramente identificable y consensuado
por la comunidad científica. Ello posee una repercusión doblemente positiva, pues incide de forma directa en el fortalecimiento de una disciplinay en
su consolidación como área autónoma en el ámbito científico.
Con el transcurso de los años las divergencias de conceptos, se han superado en algunos casos, y en otros, no. Es indudable que la propia evolución
de la documentación ha provocado la incorporación de herramientas, técnicas, métodos y, con ello, de nuevos términos que no siempre se han visto
ajenos a la problemáticalingüístico-conceptual antes definida. Tal es el caso
de la gestión del conocimiento y de la gestión de la información, conceptos
estrechamente relacionados entre sí. De hecho la definición de esta última
actividad se realiza a partir de una diferenciación con la gestión de la información (Southon y Todd, 2001) y viceversa. Pese a este nexo, es irrebatible la

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existencia de una disparidad de puntos de vista que cuestionan por un parte
el alcance de sendos términos y, por otra, el carácter de la relación existente
entre ellos.
Ambas actividades se pueden distinguir en función de los objetivos que
persiguen, las fuentes que utilizan, los procesos y funciones que loscaracterizan, los beneficios potenciales, los usuarios, los profesionales que participan;
pero diversos son los enfoques y puntos de vista con relación a estos apartados, por lo que existen opiniones antagónicas e irreconciliables.
En cuanto a la naturaleza de la relación entre gestión de la información (GI) y gestión del conocimiento (GC), es posible identificar tres tendencias fundamentales; una, que...
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