ensayo informatica
entradas, el almacenamiento, el proceso y la salida. Incluya las interfaces automática de
entras y salida.
2. Elabore una lista de los sistema de información que se encuentren en operación en
alguna empresa mediana o grande a la que tenga acceso, e indique el tipo de sistema al
que pertenece cadauno.
3. Analice una empresa en particular y trate de identificar la etapa de evolución en que se
encuentra la función de la informática. Explique cuando menos 10 variables de la
organización que apoyen la suposición efectuada.
4. Investigue en una empresa de su localidad la evolución de la función de informática
considerado la característica de las etapas de R. Nolan.
5. Investigue enuna empresa de su localidad en que porcentaje se utilizan los sistema de
información para cumplir con cada uno de los tres objetivos básicos de los sistemas.
6. Visite una empresa de la localidad que tenga implementado un CRM . analice las ventajas
que le proporciona a la empresa, ¿Qué cambios provoco en la empresa?. ¿Cómo fue su
proceso de implementación?.
7. Realice una búsqueda de trestecnologías CRM y haga una comparación de sus
principales características. Presente un informe de sus resultados.
4.5 Modelo de Nolan
a) Objetivo
El modelo de Richard Nolan se emplea para situar el estado de des-
arrollo en que se encuentra la Inform tica de una Organizaci¢n, al
comparar ‚sta con las posibles etapas del modelo.b) Contenido
El modelo de Nolan divide en seis etapas el desarrollo de la Info-
rm tica en una Organizaci¢n.
Etapa 1. Iniciaci¢n.Esta etapa se caracteriza por la automatizaci¢n de procesos opera-
tivos de bajo nivel para reducir los costes funcionales. El usua-
rio se mantiene alejado.
Etapa 2. Expansi¢n.
Esta etapa se caracteriza por ladiseminaci¢n y el contagio de los
participantes. Automatizaci¢n de procesos operativos completos.
Etapa 3. Control.
Esta etapa se caracteriza por la profesionalizaci¢n de los partic-
ipantes. Hay una tendencia hacia la administraci¢n de datos y la
implicaci¢n de los usuarios en losgastos inform ticos.
Etapa 4. Integraci¢n.
Aplicaciones on - line y Bases de Datos.
Aparecen deficiencias de crecimiento. Mayor control administrativo.
El usuario aprende a responsabilizarse.Etapa 5. Administraci¢n de datos.
Aparecen modelos de datos y necesidades de informaci¢n de la Orga-
nizaci¢n. Independencia de entornos material - logical. Usuarios
responsables.Etapa 6. Madurez.
La organizaci¢n asume el papel innovador de las Tecnolog¡as de la
Informaci¢n. Aplicaciones oportunas y competitivas. Responsabi-
lidad conjunta de usuarios e inform ticos.
Para...
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