Ensayo Inteligencia Competitiva Y Gestion Del Conocimiento

La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo, por ende se debe comprender como la colección sistemática de la información abierta, que una vez compaginada y analizada proporciona una mejor comprensión de la estructura, de la cultura, delcomportamiento, de las capacidades, y de las debilidades de una firma del competidor.

La importancia de este contenido organizacional denominado inteligencia competitiva radica en que ayuda a las empresas a entender mejor cómo funciona su negocio de una manera aplicada para que pueda aprender a ser mejor que sus competidores, porque la empresa puede compararse con otras y tomar decisionesinformadas, ya que al saber lo que están haciendo sus competidores también informa a las organizaciones acerca de sus fortalezas y debilidades.

Actualmente y gracias al empuje de la globalización, la información es cada vez más accesible por la rapidez en la que se extienden las herramientas de difusión y gestión de información, teniendo en cuenta que se habla de información que sirve y es útil parael sector industrial de desarrollo de productos, las empresas conscientes de este hecho reaccionan asimilando nuevos métodos y formas de utilizar la información para aplicarla de manera efectiva, el uso de la información que se ha hecho de manera habitual y clásica ahora aplica técnicas herramientas, métodos, sistemas, etc.; que les permiten ser más eficaces y obtener ventajas competitivassostenibles en búsqueda de la excelencia.

Por otra parte la inteligencia competitiva hace parte de un proceso en el que se combinan las herramientas vigilancia tecnológica y gestión del conocimiento, de manera que ambas actividades permiten crear un sistema óptimo de toma de decisiones en el entorno de la organización de carácter estratégico, para largos periodos, o táctico, para acciones másinmediatas. Estas decisiones pueden ser multidisciplinarias y afectar a los diferentes departamentos de la organización y con especialidad aquellas aplicables al desarrollo de productos, evidenciando la relación de estas herramientas con el diseño para la obtención de innovación de producto.

Es importante resaltar que el proceso de diseño y desarrollo de productos se basa en la planificación, eldesarrollo y la ejecución de ideas y conceptos para alcanzar un objetivo establecido, en tales acciones básicas se involucra el proceso de análisis, evaluación y toma de decisiones, aplicando las mejores herramientas y técnicas disponibles. Las organizaciones empresariales por lo tanto, establecen acciones de creación de conocimiento para transformarlo en oportunidades de desarrollo de nuevosproductos, estas acciones integran los sistemas de IC y la gestión del conocimiento de modo que se desarrollan nuevas ideas o formas de saber que provocan un mejor entendimiento y desembocan en innovaciones. En consecuencia, la creación y difusión de conocimiento se justificará en la medida que se obtengan innovaciones apreciadas por el mercado, tal aprecio depende de la capacidad que posee cada nuevoproducto o servicio para dar satisfacción a necesidades específicas de dicho mercado.

Este planteamiento pone en evidencia que el proceso de creación y gestión de conocimiento se inspira en los argumentos de la inteligencia competitiva y que esta, a su vez, se apoya en la vigilancia. Entonces, para que el proceso de creación de conocimiento se desarrolle adecuadamente, la organización debeevitar las definiciones de conocimiento inconsistentes y que no aporten valor al producto. Los responsables de los análisis deben evitar cometer errores o tener visiones incompletas acerca de un sector o competencia, los investigadores deben evitar complicar las justificaciones de aspectos y actividades que pueden ser examinados de forma mucho más simple por parte de los diseñadores, porque estos...