Ensayo Io

INTRODUCCIÓN.

La investigación de operaciones como su nombre lo dice significa hacer investigación sobre las operaciones. Entonces, la investigación de operaciones se aplica a problemas que serefieren a la conducción y coordinación de operaciones ó actividades dentro de una organización. La investigación de operaciones surge en Inglaterra durante la Segunda guerra mundial cuando se leencomendó a un equipo de científicos ingleses la toma de decisiones acerca de la mejor utilización de materiales bélicos. Al término de la guerra, las ideas formuladas en operaciones militares fueronadaptadas para mejorar la eficiencia y la productividad en el sector civil. La investigación de operaciones es una herramienta dominante e indispensable para tomar decisiones.





INVESTIGACIÓN DEOPERACIONES.

Existen muchas definiciones de investigación de operaciones, algunas son muy generales, la definición de Churchman, Ackoff y Arnoff es una de las más aceptadas y representativas, la cualnos dice: la investigación de operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas(hombre-máquina), a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la organización. La investigación de operaciones se ha aplicado en diversas áreas como la manufactura, el transporte, laconstrucción, las telecomunicaciones, la planeación financiera, el cuidado de la salud, la milicia y los servicios públicos, por nombrar sólo unas cuantas.

Un elemento principal de la investigaciónde operaciones es el modelado matemático. Aunque la solución del modelo matemático establece una base para tomar una decisión, se deben tener en cuenta factores intangibles o no cuantificables, porejemplo el comportamiento humano, para poder llegar a una decisión final. Sabemos que en investigación de operaciones se utiliza el método científico para investigar el problema en cuestión, para...