Ensayo jabón escudo

P&G: ESTRATEGIA DEL JABÓN ESCUDO


En 1948 empezaron las operaciones de P&G en México, siendo éste el primer ingreso internacional de la compañía después de la Segunda Guerra Mundial y la primeraentrada a Latinoamérica.
El Jabón Safeguard fue lanzado en julio de 1965 en Estados Unidos y estaba considerado como una de las mejores barras de jabón desodorante disponibles en el mercado y lamarca antibacterial número uno en ventas a nivel mundial.
Para introducirla en el mercado mexicano, Procter and Gamble (P&G) decidió asignarle Escudo, un nombre de marca local, lo más parecido alsignificado de la palabra Safeguard, que en español significa defensa.
La razón de esta decisión fue que el inglés no estaba muy difundido en México en aquella época y la palabra Safeguard podría suponerun obstáculo a la comunicación con los consumidores mexicanos potenciales, aunque cabe señalar que este nombre de marca estandarizado se utilizaba en el resto del mundo.
Escudo tuvo gran éxito en elmercado mexicano, con altos niveles de ventas. Todos en México la conocían, aunque no necesariamente lo usaban; y es que Escudo era una de las marcas mejor posicionadas dentro del universo de productosde cuidado personal en el país; pero es también es considerada como uno de los errores más grandes en la historia de la mercadotecnia mexicana.
En los 90’s, la empresa Procter & Gamble(comercializadora del producto) tomó la decisión de integrar muchas de sus marcas en diversos países. Como consecuencia, el jabón Escudo y todas sus variantes en otros países se unificaron bajo la marcaestadounidense Safeguard.
Lo que intentaba la empresa era estandarizar el nombre de marca Safeguard, como el jabón antibacterial número uno en México, debido al buen posicionamiento del producto y de lamarca en el mercado.
Sin embargo con ésta acción cancelaba años de posicionamiento y confianza por parte de la marca, que fue reemplazada por un nombre desconocido, extraño y difícil de pronunciar para...