Ensayo Juego De La Cerveza
ANÁLISIS DEL EFECTO LÁTIGO “JUEGO DE LA CERVEZA”. Felipe Romo Lara
Este fenómeno ha estado siempre presente a lo largo de nuestra existencia, pero sus efectos han sido más extremos o notorios en las grandes industrias que se desarrollaron después del siglo XVIII durante la revolución industrial; en ese entonces se empezó a prestar atención a la importancia que tienen los inventarios ycómo éstos pueden llegar a afectar tanto positiva como negativamente los objetivos estratégicos de una empresa. El efecto látigo ha sido la causa de millonarias pérdidas, en el 2001 el gigante Cisco Systems (encargado del diseño, la fabricación, el mantenimiento y la consultoría en equipos de telecomunicaciones para las empresas más grandes del mundo) pasó por alto una recesión económica y se habíallenado con grandes cantidades de inventario. Una de las razones fue probablemente el efecto látigo. En el momento en el que se supero la crisis y llego la bonanza, la oferta de enrutadores “Reuters” era muy poca, y los clientes que no atendidos se les ubicaba en una lista de espera, cuando los clientes de Cisco descubrieron que no podían obtener todas las unidades que pedían, simplemente aumentaronsus pedidos. El resultado fue que Cisco se encontró con una “demanda fantasma” a la que hizo frente con una sobreproducción, el resultado de esto fue que Cisco se lleno de niveles muy altos de 1 inventario, y debido a este efecto, Cisco despidió a más de 8500 personas y perdió más de 2,5 billones de dólares, todo por los sobrecostos asociados a los altísimos niveles de inventario de enrutadores“Reuters”. ¿A qué se debe el efecto látigo?, ¿Quién es el culpable? Para dar respuesta a esto primero debemos tener en cuenta la
filosofía que plantea Peter Senge en su libro "la quinta disciplina", en un problema como las perdidas causadas por el exceso de inventario que se observó en el caso del "juego de la cerveza", se concluyó que no había una persona culpable de los estragos, esto se debe aque por medio de lo planteado por Senge, cualquier individuo sin importar su precedencia o nacionalidad, va a tomar decisiones similares si la estructura a las que pertenecen son similares (“La estructura influye en la conducta”), es por esto que bajo las misma posición (mayorista, minorista o fabricante), todos van a tender a reaccionar de la misma manera frente a un aumento inesperado de lademanda. Es precisamente la variación de la demanda y la falta de información la causante de la inestabilidad y de las malas decisiones que cada agente toma en el juego de la cerveza. El efecto látigo se debe principalmente a que la fuente de información que toma el mayorista y el fabricante no es la fuente original de la demanda final de la cerveza de los enamorados, el mayorista hace sus pronósticoscon el fin de abastecerse y tener un inventario basado solo en un número (ordenes) que le entregan los minoristas o tiendas, por otra parte, los fabricantes toman sus decisiones basados en la demanda de los mayoristas. Si tenemos en cuenta que el tiempo de entrega del mayorista es de 1 semana, esto quiere decir que este agente planea sus pedidos para satisfacer la entrega que se llevará a cabouna semana después, esto mismo pasa con el productor, pero este se demora 2 semanas, si tenemos en cuenta el tiempo de entrega de él y el del mayorista, con esto se quiere tratar de llegar a que el fabricante se demora en promedio 2 semanas o más en percibir las variaciones de la demanda. En el caso de la cerveza, el productor solo pudo percibir el aumento de la demanda 2 semanas después de que laspersonas empezaron a consumir el doble de la demanda regular.
Publicación
Adelman
2001.
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