ensayo Kaizen

UNIVERSIDAD JOSÉ VASCONCELOS
ENSAYO: CONCEPTO DE KAISEN

MÓNICA DAMARIS POBLANO ORTIZ
LIC. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CUARTO SEMESTRE

PABLO CRISTIAN ECHEVERRÍA CORRES

24 DE MARZO DEL 2015.
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ÍNDICE

Capítulo 1. Concepto de Kaizen
1.1

Valores de Kaizen………………………………………………………………3

1.2

Kaizen y la administración…………………………………………………….4

1.3

Implicaciones del CC para Kaizen……………………………………………51.4

Kaizen y el CTC………………………………………………………………....5

1.5

Kaizen y el sistema de sugerencias………………………………………….6

1.6

Kaizen y la competencia……………………………………………………….7

Capítulo 2. Mejoramiento Oriental y Occidental
2.1

Kaizen en función de la innovación………………………………………….8

2.2

Kaizen en función de la innovación (2)……………………………………...9

2.3

Kaizen y la medición……………………………………………………………10

Capítulo 3. Kaizenpor el Control Total de la Calidad
3.1

El control de calidad trata sobre la calidad de las personas…………….12

3.2

Métodos japoneses con respecto a los occidentales para el control de
calidad…………………………………………………………………………..13

3.3

Orientado al cliente, CTC no orientado al fabricante..……………………14

3.4

Principios y propósitos del CTC con entrenamiento……………………….14

3.5

Administración funcional ytransversal para facilitar el Kaizen…………..15

3.6

Ciclo de PHRA ………………………………………………………………….15

3.7

Uso de la historia para persuadir …………………………………………….15

3.8

Estandarizar los resultados………………………………………………...….16

Anexos………………………….…………………………………………...…………….17

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CAPITULO 1. El concepto de Kaizen.
1.1 Valores de Kaizen.
“El cambio es algo que todos dan por hecho”. En cualquier ámbito de la sociedadel cambio siempre está presente; todos necesitamos del cambio. En una empresa
los cambios son necesarios, porque tienen que responder a las nuevas
necesidades que van adquiriendo sus clientes, trabajadores y todos los que
dependan de ella. Kaizen es un sistema enfocado en la mejora continua de toda
la empresa y sus componentes, de manera armónica y consciente; que también
podemos utilizar ennuestra vida cotidiana no solo laboral.
El Kaizen surgió en Japón como resultado de sus imperiosas necesidades de
superarse a sí mismo, después de la segunda guerra mundial, y poder obtener la
capacidad de alcanzar y cubrir sus objetivos. Hoy el mundo en su conjunto tiene
la necesidad de mejorar día a día.
“Kaizen: mejoramiento progresivo que involucra a todos, incluyendo tanto a
gerentes como atrabajadores. Supone que nuestra forma de vida merece ser
mejorada de manera constante”. La conjunción de dos términos japoneses “kai”
cambio y “zen” para mejorar, que quiere decir “cambio para mejorar” pero Kaizen
implica más que eso, es una cultura de cambio constante para evolucionar hacia
mejores prácticas. No se trata de realizar grandes cambios, más bien se enfoca
en realizar mejoras pequeñas perocontinuadas en todas las actividades, nos trata
de decir que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de
mejoramiento en algún lugar de la compañía o en nuestra vida personal para la
obtención de metas, por ejemplo, el querer bajar de peso, leer un libro,
convivencia con la familia, entre otras actividades cotidianas, debemos iniciar con
pequeños cambios, pero el esfuerzo crecientey continuo de cada día te permitirá
alcanzar el nivel deseado.
“La esencia de las prácticas administrativas más exclusivamente japonesas, ya
sean de mejoramiento de la productividad, actividades para el CTC (Control Total
de la Calidad) o relaciones laborales, puede reducirse a una palabra Kaizen”. Por
lo anterior se puede decir que Kaizen es el concepto de una sombrilla (véase
anexo 1) queinvolucra numerosas prácticas y herramientas, que permiten una
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mejora continua en la organización. Algunas de esas herramientas han formado
parte de los clásicos instrumentos utilizados por las corporaciones japonesas,
pero también incluye nuevos instrumentos los cuales han sido generados en
Occidente y los cuales contribuyen a mejorar de forma continua el funcionamiento
de las empresas.
Cabe...