Ensayo La decisio n de confiar

Universidad Galileo
Maestría de Administración Hospitalaria
Curso: Toma de Decisiones para la Solución de Problemas
Ingeniero Miguel Hernández


















Ensayo
“La decisión de Confiar”


















Hugo Roberto Arriaga Morales
Carnet: 14005301

Introducción

La confianza, que proviene del latín cum (junto, todo) y fides (fe, confianza), es la seguridad o esperanza firme quealguien tiene de otro individuo o de algo. Como menciona José Luis Ruiz de Alba, “Lo natural es confiar: cualquier criatura desde que nace no hace mas que confiar en sus progenitores, en sus cuidadores”. Es un acto humano que en ocasiones es difícil de adquirir, sobre todo cuando a la persona o institución depositaria de esa confianza ha fallado en algo que esperábamos. Esto nos hace estar en unasituación de desconfianza, que como resultados, hace desempeñarnos mal en la vida; en la relación con esa persona o institución, provocando estados adversos a las personas que depositan la confianza. Situaciones descritas son importantes en las empresas, ya que provocan estados de ánimos en los colaboradores que son negativos en las empresas, provocando merma en la productividad de las mismas. Por lotanto, es importante considerar este aspecto, sobre todo los líderes de las empresas y los gerentes, para mejorar el clima de confianza que se debe prevalecer en las mismas, para que todos los que laboren en una empresa puedan estar en ambientes productivos, confortables, unidos, motivadores y divertidos como lo expresa Robert Hurley.





























La decisión de Confiar

El confiaren alguien es un estado que se logra adquirir después de haber iniciado una relación con dicha persona o entidad. Después de cierto tiempo, la persona que confía ha logrado reunir una serie de requisitos que le dan seguridad en la relación descrita. Este estado se da en cualquier tipo de relación, desde la relación familiar, social, conyugal, laboral, etc.
Es natural confiar desde muy pequeñaedad por los progenitores como se cito anteriormente. Las personas adquieren esta capacidad al mantener una relación, tomando la decisión de confiar, por circunstancias que lo hacen estar seguro. Sin embargo, van surgiendo en la vida ciertos aspectos que hacen que las personas sean mas cautelosos al depositar la confianza en alguien, como por ejemplo cuando la otra persona no es honesta ointegra y esto crea el clima de desconfianza. Esto pasa frecuentemente, por ejemplo, cuando se es adolescente en las primeras relaciones amorosas, y se descubre que la novia o novio dicen una cosa y terminan haciendo otra, afectando la confianza.
Cuando la persona adquiere mas experiencia en las relaciones humanas tomará mas aspectos a considerar en otras personas o en las instituciones para poderdepositar la confianza. Esto es importante de considerar en las relaciones laborales.
Como menciona Robert Hurley, los ambientes de poca confianza generan estrés, poca productividad, división entre otras. Esto le sucedió al autor del presente ensayo, cuando trabajaba en el departamento de cirugía de un Hospital Escuela de la Universidad Nacional. En dicho departamento estaba de jefe un cirujano demucha experiencia, con entrenamiento en varias universidades de Estados Unidos y con mucho carisma y seguridad en su profesión. Sin embargo, no era integro. Cambiaba en su actuar y en decisiones tomadas, generando desconfianza e inseguridad. Específicamente, el que escribe estas palabras tuvo un problema con dicho jefe. Un día, estando en sala de operaciones, el estaba realizando una cirugíaimportante en una paciente con un problema aparentemente menor en cuello. El procedimiento fue laborioso y en un momento de tensión lesionó la traquea provocando una complicación no esperada. El procedió a reparar dicha complicación, sin embargo solicitó que en el expediente no se describiera el daño. Se le pidió a mi persona, por subalternos, que realizara el informe del procedimiento sin haber...