ensayo libro bien hecho

Politécnico De La Costa Atlántica




Control Gerencial
Docente: Michel Gillo




LIBRO: “BIEN HECHO”


Marla Acendra Escobar




Barranquilla –Atlántico
2012
Libro “BIENHECHO”
El libro “Bien Hecho”, escrito por Ken Blanchard es sumamente importante para todos nosotros, ya que en este él plantea diferentes maneras de uno tener una actitud positiva, una mejor relacióncon sus empleados y tener mejor desempeño en una empresa. Entre los factores que el plantea para ayudarnos se encuentran:

Activar el Desempeño: debemos establecer metas claras y factibles yadministrar el entrenamiento necesario, esto ayudará a obtener un mejor desempeño
Observar el Comportamiento: Comprobar que los resultados que se están obteniendo son los esperados y dar la retroalimentaciónapropiada de acuerdo al comportamiento observado.
La retroalimentación: Es la respuesta que debemos adoptar ante el comportamiento observado debe ser de redireccionamiento o positiva. Con laretroalimentación positiva se valora el progreso del empleado en la dirección adecuada y se elogia como reconocimiento a ese buen desempeño tomando en cuenta que no solo debe elogiarse laexcelencia sino también cualquier esfuerzo en dirección a ella ya sea dándole la oportunidad de aprender más y avanzar, promoción, un elogio.
Debemos siempre buscar la manera de expresar que estamossatisfechos por una meta lograda y hacerlo con frases positivas que denoten verdaderamente nuestro sentir con relación a la meta lograda y escuchar prestando mucha atención a la persona reforzando suorgullo de haber logrado lo esperado.
He estado practicando estas técnicas tanto con mi familia como con mis colaboradores y los resultados han sido favorables mas he notado que es mucho más trabajoso yde seguimiento constante para lograr los resultados. La ventaja es que tengo una mejor respuesta en el momento y mejora la relación de inmediato pues la persona no se siente atacada pues no se ejerce...