Ensayo Libro Erase Una Vez Una Fabrica

Érase una vez una Fabrica……
Fábula Sobre la Calidad

A manera de Introducción vemos que actualmente las economías son totalmente globalizadas. El entorno tanto para las grandes empresas, como para las medianas y pequeñas, sea cual sea su tipo de actividad, está cambiando a un ritmo muy veloz. Dentro de este marco, empresas e individuos deben adaptarse a los nuevos retos, capacitándose yponiéndose al día con los cambios tecnológicos y adoptando una nueva visión del comercio y del mundo.
Dentro de esa nueva visión, la necesidad de satisfacer plenamente las necesidades a los consumidores y usuarios de productos y servicios, la creatividad puesta al servicio de la innovación, y el producir bienes de óptima calidad y al costo que fija el mercado, son los objetivos a lograr.
Estosobjetivos no son algo que pueda lograrse de una vez, por un lado requiere concientización y esfuerzo constante para lograrlos, pero por otro lado, necesita de una disciplina y ética de trabajo que lleven a empresas, líderes y trabajadores a superarse día a día en la búsqueda de nuevos y mejores niveles de calidad que los mantengan en capacidad de competir.
“La planificación de la calidad, control de lacalidad y mejora de la calidad son los instrumentos del directivo para la gestión de la calidad” [1].
No tomar conciencia de estos cambios y necesidades, llegará a ser letal para todos aquellos que no lo comprendan y entiendan debidamente. Las empresas e individuos deben entrenarse y mejorar día tras días, pues en ello también está depositada su supervivencia.

¿Porque deberíamos dedicartiempo a mejorar y planificar la calidad?
La calidad es un asunto de supervivencia empresarial, en un mundo altamente competitivo y con economías de escala globalizadas las empresas y sus dirigentes deben procurar que la calidad sea una tarea de todos en la organización.
Podríamos decir que agregar valor en conocimiento y diferenciar el producto debe ser una de las estrategias centrales para lacompetitividad, no se trata tan solo de prevenir y controlar defectos y desperdicios en los procesos de la empresa, también es necesario involucrar a todos los implicados o miembros de la organización bajo esta forma de pensar y actuar, sin llegar a confundir la dirección hacia un entorno de supervisión total sino en vez de ello liderar y motivar a cada uno de los responsables a realizar sus laboresbajo estos parámetros de calidad, en cada uno de los procesos y tareas asignadas, lograr esto dentro de la organización significa que a través de la calidad se genera mayor rentabilidad, mayor productividad y mayor participación en el mercado.
La calidad es una tarea de todos y liderarla una responsabilidad de la gerencia, hay que administrar la calidad como un todo. Recordando siempre que elobjetivo final es satisfacer plenamente las necesidades del cliente dando cumplimiento a sus expectativas.
“La calidad total es una estrategia de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas deproducción etc.”
“mucha gente dice que la calidad le cuesta a usted demasiado. No es así,  le costara menos.”[2]
El mundo ha comenzado a ser invadido por productos de países como China, India, Tailandia, Malasia, Indonesia y Pakistán entre otros. Algunos, aún ni siquiera saben donde se ubican esas naciones en el mapa, y ello es grave. En una época de grandes bloques y luchas comerciales, en unaépoca de rápido crecimiento del comercio mundial ya no es válido ni sirve desconocer a los restantes competidores. Tratar de cerrarse al mundo como muchos pregonan es extremadamente peligroso, puede llevar a la agonía de un país o región en el mediano o largo plazo. Hay dos tipos de países aquellos que mejoran día a día, comerciando y compitiendo a nivel mundial, logrando de tal forma mejorar sus...