Ensayo libro Estrategias de comunicación en Publicidad y Relaciones Públicas

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO



Estrategias de comunicación
en Publicidad y Relaciones Públicas
Este libro explica de forma práctica cómo plantear la estrategia de comunicación. En las actuales agencias de comunicación la planificación estratégica del esfuerzo creativo recae en el Account Planner o Planner. El planner es la persona que mas conoce al consumidor, el cual tiene la mismaperspectiva que ellos. Es el estratega, y representa al consumidor en todas sus actitudes. Su función es crear la estrategia creativa mediante diferentes investigaciones y estudios, y su verdadero objetivo es la dirección del esfuerzo creativo. Debe conocer la mecánica del marketing, como funciona una empresa, debe ser capaz de leer y sacar conclusiones de una investigación sea cuantitativa ocualitativa.
El planner trabaja en conjunto con el director de cuenta. La finalidad es la elaboración de la estrategia creativa, comentada y valorada tanto por el Planner, como por el Director de Cuentas y el Creativo. El planner aporta todos sus conocimientos, actúa como estratega de la cuenta, mientras que el director de Cuenta se hace responsable de la cuenta y del cliente. Las Funciones que deberealizar un Planner son: -Conocer el producto y el mercado en profundidad *Conocer el consumidor, deseos, necesidades, motivaciones, actitudes, hábitos, como vive, que hace, que le gustaría hacer, etc. -Debe sacar partido de una investigación tanto cualitativa como cuantitativa -Discutir el contrabriefing con el cliente -Conocer profundamente la estructura de la agencia, básicamente eldepartamento de cuenta y el creativo, ya que se relaciona con ambos. -Dirigir la estrategia creativa con imaginación y realismo
El planner ocupa un estatus más alto que el departamento creativo ya que sin la estrategia de comunicación no se puede realizar la estrategia creativa. La creatividad se basa en la estrategia que el Planner elabora. Se encuentra en primer lugar cuentas, luego el planner, y porúltimo el departamento creativo, seguido por marketing, medios, administración y producción. Se diferencia del Director de Cuentas y del director Creativo ya que actúa como planificador estratégico, debe tener contacto con los dos departamentos para poder llevar a cabo su estrategia de comunicación correctamente.
Existen seis etapas del sistema de trabajo de la agencia de comunicacionespublicitaria en las que la función del Planner es: 1.recibir toda la información proporcionada por el cliente, centrar los objetivos de comunicación diferenciándolos de los objetivos de marketing. 2.revisar y analizar la información recibida, aportando sugerencias y comentando aquellos datos que el cliente no ha tenido en cuenta. 3.se presenta ya la estrategia de comunicación. 4.se presentan los textosdefinitivos y los diferentes bocetos de todos los medios. 5.aprobados por el cliente los materiales, se presentan los originales definitivos de todas las piezas. 6.en la sexta etapa, es conveniente que el Planner, en conjunto con el director de marketing o el cliente, participe junto al instituto elegido en el análisis de los resultados, a fin de corregir posibles desajustes o incluso errores.
AlPlanner le es útil la realización de estudios del comportamiento del consumidor para averiguar los factores que llevan a los consumidores tanto a comprar un producto como a rechazarlo. Debe centrar en las actitudes que impiden o estimulan la compra, actitudes, hábitos, etc.
El modelo Nicosia parte del hecho de que la decisión de compra va de un estado pasivo a otro activo, el consumidor no harecibido aún el estimulo, no está aun motivado por el producto. Este modelo parte de tres elementos basicos: predisposiciones actitudes y motivaciones. El Modelo de Engel, Blackwell y Kollat parte de cuatro áreas: el campo psicológico individual, el procesamiento de la información, el proceso de decisión y el proceso de compra
Los Métodos para establecer la estrategia de comunicación son...