Ensayo Libro Reloj De Arena
Almagro Juan José, Ed. Prentice Hall,2003 Madrid, España
Uno de los aspectos que más llamaron mi atención al comenzar la lectura del libro fue el hecho de que Mapfre estableciera sus valores y principios por escrito hasta el 2000. Ya que al considerarla una empresa grande y transnacional daría por hecho que esto era algo ya elaborado. Sin embargo todossus miembros los conocían y llevaban a la práctica, sin existir el formalismo de la estructura escrita como tal.
Ha sido una sorpresa al adentrarme en el reloj de arena y descubrir que estas políticas ligadas a la estrategia de la empresa van cambiando ya aptándose a la realidad cambiante que rodea a la empresa y a las personas que están en ella. Siempre con una mística de fondo que esel hilo conductor ante estos cambios haciendo que estos seres que conforman las empresas se involucren y participen en ellas.
Mi experiencia laboral ha sido en pequeñas empresas en las que no existe el área de RH por lo que mi contacto más cercano con el área ha sido en la Universidad en la que estudie mi carrera y ahora en la que curso la Maestría. El contacto con el personal que ahítrabaja me ha familiarizado con el concepto, además de las experiencias de mis compañeros. Aunado a que en varias ocasiones los puestos que me han tocado desempeñar han tenido algún matiz de funciones de RH.
Me encantaría encontrar una empresa donde el ser humano fuera realmente el centro de la acción y decisión. Me parece que en México y sobre todo ante esta crisis lo que prevalece esel interés económico aun por encima de humano y colectivo. Entiendo que todos trabajamos para agregar valor a la empresa y maximizar las utilidades de los inversionistas pero creo que seríamos mucho más eficientes si el personal se siente impulsado, considerado preparado por la misma empresa para enfrentar los retos que ha esta se le presentan.
Por ello vuelvo a la impresión que me causoque Mapfre no tuviera escrito sus valores y principios sin embargo tenía a todo un equipo permeado de éstos, convencidos y transmitiéndolos en su diario actuar. Convencidos del valor del ser humano y del potencial que hay en cada uno.
El título que otorga la mamá de Almagro a su nuevo nombramiento denota la visión que de su área tenía el mismo, en el centro el ser humano. La concienciade que cada hombre y mujer que participa en la empresa se involucra ofreciendo lo mejor que tiene su propio: talento, dedicación y trabajo para alcanzar los fines que la Alta Gerencia ha trazado impulsa la visión de Almagro de hacerlos partícipes para que hagan suyas esas metas.
Pero la realidad no siempre concuerda con la teoría y en un mundo competitivo parece que lo único importante esganar y obtener las mejores ganancias al costo más bajo posible aún cuando eso implique sacrificar y explotar a las personas que trabajan en la empresa. No hay espacio para humanismo ni la conciencia social. La Alta Gerencia se oliva que sin esas personas no sería posible su éxito y que un equipo de trabajo atendido, considerado en sus necesidades y satisfecho produce más y genera una mejorcompetitividad
Por ello la relevancia de insistir hoy en trabajar en las áreas de RH o que en las empresas haya personas que asuma funciones que fortalezcan una visión de los RH en la institución, cuando por su tamaño no pueden tener un área especializada para ello. Capacitar al personal, formarlo para que pueda ser la punta de lanza en esta labor tan importante de crear una cultura laboralsólida en la que los RH puedan permear en medio de la globalización y el aprovechamiento de nuevas tecnologías. Evitar cambiar resultados inmediatos por ausencia de valores que sólo traen consigo el deterioro de la empresa que además está a la vista del escrutinio público.
Hoy con el acceso a la información, la opinión pública se convierte en una especie de órgano revisor que no dudará...
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