ensayo liderazgo y direccion

LIDERAZGO Y DIRECCION
Autor: Lourdes Münch
La obra trata de técnicas de desarrollo de habilidades directivas, consta de 5 capítulos donde se desarrollan los siguientes puntos importantes:
Capítulo 1: Dirección
La función de la dirección nos define como administración mediante principios que nos facilitan la dirección, de éstos los que más se destacan es determinar los objetivos y hacer queéstos se difundan y darlos a conocer a los miembros de la organización para que todos caminen hacia la misma meta y como resultados se obtendrá calidad y rendimiento. Así mismo el directivo deberá tener interés en los miembros de su empresa, así como tener la capacidad de resolver conflictos y aprovechar los problemas como oportunidad de mejora.
Así mismo se definen los factores de las funcionesdirectivas como a)- autoridad: que es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer; b)- delegar: cuyas ventajas son compartir responsabilidades, dedicar el tiempo a actividades de mayor importancia y por último motivar a los subordinados al hacerles participes de las actividades; c)- Mando: a través de ordenes, instrucciones y supervisión del directivo a los integrantes del sistema. Todomando debe ser exitoso si se da de forma motivada, con claridad y oportuna.
Un directivo tiene las funciones de planear y determinar los objetivos y definir estrategias; organizar para simplificar el trabajo; así como dirigir y ejecutar los planes con evaluación de resultados.
Un líder es una persona capaz de inspirar confianza y respeto, se le sigue por convencimiento, las características de unlíder deben ser: capacidad, seguridad, planteamientos significativos, pasión, visión.
Por lo anterior vale la pena referir las diferencias de un líder que son positivas en comparación a un dirigente, ya que el primero cumple las expectativas de sus seguidores y lo siguen por la confianza que crea de llevar la empresa hacia el éxito, en cambio un dirigente sin características de líder fomentará laproblemática entre el personal

Capítulo 2 TOMA DE DECISIONES
Es de vital importancia que los dirigentes tomen las mejores decisiones ya que al equivocarse puede repercutir en la producción y/o en el entorno laboral, por lo tanto se debe hacer de una forma metodológica con el proceso de toma de decisiones que son: definir el problema, definir las limitaciones y recursos, determinar losfactores internos formales e informales, determinar los factores externos, elegir y aplicar métodos heurísticos y cuantitativos, definir y analizar alternativas, costo-beneficios, simulación y elección de alternativa óptima. Por otra parte es importante al identificar el problema, elegir estrategias alternas ya que en caso de fallo de uno, tener una segunda opción. Por último es imprescindible que setome una decisión por medio de un proceso lógico y racional evaluando costos, repercusiones y buenos resultados.
Ya que se toma la decisión se debe dar seguimiento y supervisión directa del proceso. Las técnicas para toma de decisiones a nivel directivo son: cualitativas o heurísticas como son: tormenta de ideas, Delphos, FODA, círculos de calidad, método de Kepner y Tregoe. En la toma de decisióntambién puede utilizarse modelos matemáticos como el criterio de Wald, La Place, Savage.
Las 7 herramientas de calidad o de Ishikawa son de gran apoyo para tomar las decisiones efectivas, y las más usuales son: hoja de registro o de inspección, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de causa-efecto, diagrama de estratificación, diagrama de dispersión, gráficas y cuadros de control.

Capítulo3 MOTIVACION
Una función gerencial es la de motivar a su personal (impulsar a la acción).
Abraham Maslow: refiere que la motivación depende de la satisfacción de las 5 necesidades: fisiológicas, seguridad, afecto, estima y autorrealización.
Teoría conductista: principales creadores: Watson, Skinner, Luthans y Kreitner: Para que el personal esté motivado debe ubicarse en los puestos...