ensayo manual de puestos

Manual de Puestos
El manual de puestos en las empresas es un documento formal que se elabora para plasmar parte de la forma que las organizaciones van adoptando, contiene ladescripción de las funciones de todos los puestos de la empresa.
Hoy en día se hace mucho más necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las certificacionesde calidad (ISO, CST, etc.), lo requieran, sino porque su uso interno y diario, minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta elorden. 
Además, es importante para implantar otros sistemas organizacionales muy efectivos como: evaluación de desempeño, escalas salariales, desarrollo crecimiento personal yotros.
Las organizaciones deben cuidar el proceso de su elaboración por su importancia dentro de las empresas sin dejar de lado:
Participación y compromiso de todos en laorganización, especialmente de los líderes como promotores o gerentes de departamento.
Poner el manual a plena disponibilidad para el personal, por ejemplo colgarlo en la intranet obien entregarlo y verlo con cada colaborador dentro del proceso de inducción.
El departamento de Recursos Humanos debe de velar que a la hora de las contrataciones se contratealguien idóneo para el puesto que tenga algunos requisitos según el perfil del puesto.
En conclusión el manual puestos es una herramienta que ayuda a los gerentes y líderes a quesus trabajadores minimicen errores en la ejecución de su trabajo ya que ellos saben que es lo que se espera de ellos y esto como resultado traerá una gran mejora en el servicioal cliente.
Hay que anotar que para que la organización funcione eficientemente, se hace preciso complementar este documento con el Manual de Procesos o Procedimientos.