ensayo marketing


Por Saúl Ruiz

De la eficacia a la eficiencia dos palabras muy parecidas pero con un significado completamente distinto, Definimos la eficiencia como: la relación entre los recursos y los logros obtenidos con el mismo. Luego entonces la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo, o cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.
Porejemplo: Imaginemos que en una jornada de trabajo de 8 horas se hacen 1000 unidades de un producto determinado. Bueno, pues mejoraremos nuestra eficiencia si esas 1000 unidades se hacen en sólo 6 horas. O bien se aumentaremos nuestra eficiencia si en las mismas 8 horas se hacen 1200 unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo que es producir 1000 o1200 unidades. Lo mismo pasa con el marketing digital se utilizan menos recursos para poder llegar a más personas en menor tiempo. Fue hasta principios de los noventa, cuando el científico Tim Berners-Lee que trabajaba en el CERN (Una institución dedicada a investigación sobre energía nuclear), con la intención de facilitar el compartir la información a sus colegas genera un protocolo que leganaría un lugar en la historia el famoso “HTTP”, con este invento fue mucho más fácil acceder a la información. Pasaría poco tiempo, para que diversos emprendedores e instituciones vieran todo el potencial que tenía esta nueva herramienta, el cual acabó eclipsando a la propia internet. Fue hasta la llegada del explorador Mosaic, donde el potencial comercial de la nueva Internet se disparó por todo loalto, al ser el primer navegador que incluía el soporte de imágenes, lo que permitía una comunicación mucho más eficaz, agregando esquemas, fotografías y por primera vez anuncios dentro de una página web. La posibilidad de incluir imágenes fue la primera de muchas mejoras subsecuentes a la tecnologías web, que fue del agrado de los publicistas, se empezaron a crear páginas corporativas y muchasempresas e instituciones empezaron a tener presencia en este nuevo espacio, el cual estaba creciendo a pasos agigantados. Posteriormente animaciones, tipografías y un gran conjunto de novedades técnicas hicieron posible que se creara un ecosistema donde la creatividad pudiera florecer y tomar la forma primero de portales, foros y posteriormente las redes sociales que están presente hoy en día.Previa la aparición del internet en 1998, buscadores como Wandex y Aliweb gobernaban lo que era la búsqueda de información. Sin embargo tengamos en cuenta este dato: en 1995 había 18.000 sitios… hoy existen más de 180 millones. Sin embargo en 1995, un año después de la creación de Yahoo, aparece Google. Con un diseño para la búsqueda y ordenamiento de datos, que le permitía al buscador ordenarresultados de búsqueda según su importancia. Con el crecimiento exponencial de sitios web en internet, estar primero en la búsqueda de un contenido resultó ser esencial para la publicidad de una marca. Así Google desarrolló un ingenioso sistema de publicidad online (utilizado por la mayoría de los buscadores y también por redes sociales) que permitía aparecer primero abonando solo por la cantidad declic que los usuarios hacían en el link. Entre el año 2003-2004 se lanzan 3 redes sociales: Linkedln, MySpace y Facebook. Facebook fue la red social que tuvo mas impacto en esa época, Facebook antes era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abrió al público con una cuenta de correo electrónico, a mediado de 2007 se lanzaron las versiones en francés, inglés, español yAlemán para poder expandirse fue de los Estados Unidos, en la actualidad Facebook cuenta con más de 900 millones de miembros. Philip Kotler es reconocido en todo el mundo como el “padre” del marketing moderno, en los últimos 40 años ha sido distinguido por innumerables premios y galardones por los libros que ha escrito, ya que son considerados clásicos de esta disciplina. Para Philip Kotler Ser...