Ensayo Medios de Comunicación Por Ali Carrizalez Marval 23 08 2015

La comunicación externa se define como el conjunto de operaciones de comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o institución, es decir, tanto al gran público, directamente o através de los periodistas, como a sus proveedores, accionistas, a los poderes públicos y administraciones locales y regionales, a organizaciones internacionales, etc.
En la actualidad, la publicidad hadejado de ser la única herramienta válida para introducir un mensaje en el mercado y ha dado paso a una nueva etapa más imaginativa: la comunicación integral.
Es importante tener presente que lacomunicación no debe estar al margen de las características y objetivos que definen a la institución, sino más bien todo lo contrario: la comunicación corporativa debe ser un reflejo de la estrategiaempresarial. Resulta obvia, por tanto, la importancia de una buena estrategia de comunicación y la elección de un buen mensaje para que ésta sea efectiva
En todo plan de comunicación hay que tener encuenta tres aspectos:
La definición de la identidad corporativa. Es decir, lo que es la institución, sus objetivos corporativos y principios. De ahí se extraerán los atributos de identidad que hay queproyectar al mercado.
La imagen percibida actualmente. Lo que el mercado percibe hoy en día de la institución.
La imagen ideal de la institución. La imagen que queremos transmitir a los diferentesmercados debe responder a un plan estratégico de imagen, en el que deben quedar establecidos los “target” diferentes a los que dirigir las acciones de comunicación, con una estrategia propia y específicapara cada uno de ellos.
El plan de comunicación contiene tres grandes áreas:
La definición de los objetivos de comunicación más adecuados para transformar la imagen actual de la institución en la imagenideal para cada uno de los públicos.
La definición de la estrategia de medios y de mensajes que mejor se adapten a la consecución de los objetivos previamente definidos.
La definición de un...