ensayo mercadologico

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA HUERTA



OROFULL S.A. DE C.V.



INFORME DE RESIDENCIA PROFESIONAL



“ELABORACIÒN DE UN PLAN DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD PARA LA ESTACIÓN OROFULL S.A. DE C.V.”




CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN



PLAN DE ESTUDIOS: LADM-2004-300




JUAN DIEGO RENTERIA GABRIEL
NO. CONTROL 07100104
9no. SEMESTRE



JOSÉ ANTONIOARMENTA REYES
NO. CONTROL 07100115
9no. SEMESTRE









ASESOR EXTERNO:
ASESOR INTERNO:


________________________________
LCP. ARIANA LIZBETH RODRÍGUEZ MADERA



________________________________
MTRA.
SUSY YADIRA RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ




LA HUERTA, JALISCO; ENERO DE 2011
AGRADECIMIENTOS

La presente residencia nose hubiera realizado sin la generosa y experta ayuda de muchas personas, las cuales son mencionadas a continuación:
En lo espiritual damos gracias a Dios por mantenernos llenos de salud, esmero y dedicación en el lapso de nuestros estudios para llegar a ser personas de bien, por darnos sabiduría para vencer los obstáculos por los cuales pasamos así como capacidad intelectual para adquirir losconocimientos y llevar a cabo nuestra formación profesional.
En lo familiar, damos gracias a nuestros padres, a quienes con esfuerzo y sacrificio nos han regalado gran parte de su vida para formarnos y educarnos, pero sobre todo por confiar y estar con nosotros en el transcurso de nuestra formación profesional.
En lo académico manifestamos nuestro más sincero agradecimiento a nuestra asesora laMtra. Susy Yadira Rodríguez Hernández por habernos facilitado su apoyo, su experiencia y conocimiento en el desarrollo de la investigación y por su ayuda incondicional en todo este proceso.
Así mismo, agradecemos al personal de la empresa por darnos el apoyo y abrirnos sus puertas cordialmente, pero especialmente al Gerente Administrativo la Lic. Ariana Lizbeth Rodríguez Madera, no solo porpermitirnos realizar nuestra residencia si no por su gran apoyo e interés en el seguimiento al proyecto y por proporcionarnos todos los suministros que necesitados en el desarrollo de la investigación.
Finalmente, agradecemos a todas las personas que se vieron involucradas en nuestro desarrollo profesional, amigos, docentes del ITSH, por su incondicional apoyo, comprensión y dedicación que nos llevóa crecer junto con ellos como personas y como profesionales.







ÍNDICE
Capítulo I Introducción 1
1.1 Justificación 2
1.2 Objetivo general y específicos 2
1.2.1 Objetivo general 2
1.2.2 Objetivos específicos………………………………………………………2
1.3 Caracterización del área en que se participó ………………………………....3
1.4 Problemasa resolver priorizándolos …………………………………………3
1.5 Alcances y limitaciones 4
Capítulo II Fundamentos Teóricos 5
2.1 Marketing 5
2.1.1 Marketing social 5
2.1.2 Dirección de marketing…………………………………………………….5
2.2 Planeación……………………………………………………………………...6
2.2.1 Planeación de marketing…………………………………………………...6
2.3 Lanaturaleza de la planeación estratégica…………………………………….7
2.4 Unidad estratégica de negocios………………………………………………...7
2.5 Plan de marketing………………………………………………………………7
2.6 Herramientas para la elaboración del plan de marketing……………………..8
2.7 Estructura del plan de marketing ……………………………………………...8
2.8 Propósitos e importancia del plan de marketing……………………………11
2.9 Publicidad……………………………………………………………………..11
2.9.2 Objeto de la publicidad …………………………………………………..11
2.9.3 Principales tipos de publicidad ………………………………………….11
2.9.4 Campaña publicitaria…………………………………………………….12
2.9.5 ¿Que es una agencia publicitaria?...........................................................12
2.9.6...