Ensayo Modelo De Calidad De SW
¿Que implica aplicar un modelo de calidad de software?
Antes que nada, es necesario explicar de qué se trata el concepto de calidad aplicado al
software.
Calidad
, es unconcepto que ha evolucionado a lo largo de la historia de la
humanidad de forma paralela a su desarrollo económico. Así, durante el siglo XX, conforme
fue creciendo la industria de las tecnologías deinformación, se vio como necesario
optimizar el tiempo y los recursos de las organizaciones industriales (concepto a su vez
tomado de las metodologías de Calidad Total y
kaizen de las empresasjaponesas), y el
mismo concepto fue extrapolado a las nuevas tecnologías: optimizar recursos como la
capacidad de lograr
el mismo
resultado en menos tiempo, o con menos esfuerzos, o
inclusive mejores resultados
, en una espiral creciente de mejoramiento. Pero este enfoque
está centrado en la organización, y las demandas propias de la economía de los servicios
digitales fuerzan a que se ponga elenfoque también en las demandas del usuario, sea este
final, o intermedio, interno o externo.
Entonces, la calidad será la
aptitud del producto software
de satisfacer las necesidades del
usuariode dicho producto, desarrollado de acuerdo a ciertas normas básicas y buenas
prácticas en cada una de las etapas del proceso.Al mismo tiempo, esta definición de
calidad apunta progresivamente amejorar la rentabilidad de la operación de las empresas
dedicadas al desarrollo de software, desde el relevamiento de las necesidades del cliente
hasta su posterior entrega y comercialización: al aplicarun modelo de calidad de software
transversal a toda la organización, que involucre a todos los que participan de dichas
tareas, se obtienen mejores resultados por los fondos invertidos (retorno deinversión), se
identifican y mejoran los tiempos de desarrollo y se facilita la comprensión y corrección de
los errores que se puedan presentar, minimizándolos, y en lo posible, haciéndolos
desaparecer...
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