Ensayo Norma ISO 21500

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

NORMA GTC-ISO 21500 EN LA GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA TOMA
DE DECISIONES EN EL DESARROLLO DE PROYECTOS

ENSAYO

YAMID DIAZ TOVAR
Código D0104807

Asesor:

CARLOS ARTURO URIBE VARGAS
MgSc -DP

BOGOTÁ, D.C.
2014

Contenido

Introducción

3

Gestión de Calidad

5

Estrategia de la organización y proyectos10

Identificación de oportunidades

11

Gobernanza del Proyecto

12

Desarrollar los planes del proyecto

15

Conclusiones

23

Referencias Bibliográficas

24

3
Introducción

Un administrador de empresas competitivo, debe estar a la vanguardia de
nuevos conocimientos que faciliten su labor en cualquier área en que se
desempeñe. Sin embargo, en ocasiones se presenta el problema -en algunasorganizaciones-, de no saber abordar con eficiencia un nuevo proyecto, lo cual
ocasiona pérdida de tiempo y de recursos, corriendo un riesgo innecesario de
perder un potencial negocio. Para ello es necesario emplear la gestión de calidad
en sus actividades empresariales, donde se demuestre el dominio que se tiene
para la realización de proyectos.
Un Gerente, o cualquier funcionario de una empresa cuyaactividad
comercial se basa en presentar proyectos con la finalidad de obtener contratos,
debe tener absoluta seguridad sobre la forma en que es más fácil realizarlos para
entregarlos a plena satisfacción del cliente potencial.
Estas consideraciones generan la siguiente pregunta: ¿Qué tan factible es
emplear la Norma GTC-ISO 21500 en la gestión de calidad como base para la
toma de decisiones enel desarrollo de proyectos?
El presente documento tiene como principal objetivo, demostrar la utilidad e
importancia de la Norma GTC-ISO 21500 en la gestión de calidad para la toma de
decisiones en el desarrollo de proyectos, la cual puede ser implementada por
cualquier empresa independientemente de su tamaño o de la actividad a la que se
dedique, ya que el seguimiento de ésta conduce al éxito enla realización de
futuros negocios.
Tratar sobre la Norma Técnica Colombiana GTC-ISO 21500:2013, la cual fue
“ratificada por el Consejo Directivo del Instituto Colombiano de Normas Técnicas –
ICONTEC, el 1° de diciembre de 2013” (ICONTEC, 2013, p.2), la cual adquiere
especial relevancia por cuanto una de las formas de saber cómo realizar proyectos
con la debida oportunidad y eficiencia, es emplearcomo herramienta la Norma
GTC-ISO 21500, que “está dirigida a los altos directivos y patrocinadores de
proyectos, de modo que puedan entender mejor los principios y la práctica de la
dirección y gestión de proyectos y ayudarles a dar el apoyo y la orientación

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apropiada a sus directivos, equipos de dirección de proyectos y a los equipos de
proyecto (GTC-ISO 21500: 1).
En efecto, esta normaproporciona orientación a las empresas, sin importar
su actividad económica pero que necesariamente, en razón de esta misma,
elaboren y presenten proyectos de alto nivel, de manera que el posible cliente
quede satisfecho y tenga la seguridad de que la solicitud que le ha hecho a
determinada empresa, se basa en altos estándares de calidad y tiene en cuenta la
demostración que ha empleado un sistema decalidad.
En consecuencia, la propuesta que aquí se presenta es importante y original,
considerando la reciente vigencia de esta norma, puesto que no se tiene
conocimiento que a nivel nacional haya sido o sea, empleada con frecuencia. Es
factible y viable de realizar, puesto que se cuenta con el apoyo de la guía
publicada por ICONTEC y otras páginas web que hablan tanto de los sistemas de
gestiónde la calidad como de la importancia en la gestión de proyectos, lo cual se
potencializa en la mencionada norma la cual puede utilizarse en cualquier
organización sin importar su actividad económica ni su tamaño. Además, y esto es
muy importante, un profesional en Administración de Empresas debe tener pleno
dominio de cómo pueden elaborarse los proyectos.
De acuerdo con la Fundación de Estudios...