ENSAYO planeacion estratregica
Páginas: 3 (701 palabras)
Publicado: 19 de mayo de 2015
Solución de conflictos en las organizaciones. Ensayo
En la mayoría de las organizaciones las personas no tienen buenas relaciones dentro del área laboral, muchas de ellas son sanas y agradablesen donde se refleja el trabajo en equipo, sin embargo, vemos en otras organizaciones en donde las relaciones se dificultan y provocan conflictos laborales, provocando a su vez objetivos y metas nocumplidas.
Como menciona Chiavenato (2009:390), “El conflicto se presenta cuando una de las partes (sea un individuo o un grupo) trata de alcanzar sus objetivos, que están ligados con los de otraparte, e interfiere con los esfuerzos de ésta. El conflicto es mucho más que un simple desacuerdo o desavenencia: constituye una interferencia deliberada, activa o pasiva, para bloquear los intentos dela otra parte por alcanzar sus objetivos”.
Y según Robbin (2013: 446) “Un conflicto es un proceso que se inicia cuando una de las partes percibe que la otra afecta o puede afectar algo que laprimera considera importante”.
De acuerdo a las dos definiciones, se puede concluir que el conflicto es una confrontación entre individuos o grupos que perciben que la otra parte son amenazas hacia susobjetivos personales y/o laborales, esta percepción puede ser negativa y destructiva o positiva y constructiva.
Chiavenato menciona los niveles de conflictos que se pueden presentan en unaorganización:
Conflicto intergrupal: Comportamiento que se presenta cuando los participantes de la organización se identifican con diferentes grupos y perciben que los demás pueden obstaculizar larealización de sus metas.
Conflicto interpersonal: Se presenta entre personas que tienen intereses y objetivos antagónicos. Generalmente involucra emociones.
Conflicto individual: Es el conflicto queenfrenta una persona con sus propios sentimientos, opiniones, deseos y motivación divergentes y antagónicos.
Como se puede ver los tres niveles de conflictos influyen directamente a los objetivos de la...
En la mayoría de las organizaciones las personas no tienen buenas relaciones dentro del área laboral, muchas de ellas son sanas y agradablesen donde se refleja el trabajo en equipo, sin embargo, vemos en otras organizaciones en donde las relaciones se dificultan y provocan conflictos laborales, provocando a su vez objetivos y metas nocumplidas.
Como menciona Chiavenato (2009:390), “El conflicto se presenta cuando una de las partes (sea un individuo o un grupo) trata de alcanzar sus objetivos, que están ligados con los de otraparte, e interfiere con los esfuerzos de ésta. El conflicto es mucho más que un simple desacuerdo o desavenencia: constituye una interferencia deliberada, activa o pasiva, para bloquear los intentos dela otra parte por alcanzar sus objetivos”.
Y según Robbin (2013: 446) “Un conflicto es un proceso que se inicia cuando una de las partes percibe que la otra afecta o puede afectar algo que laprimera considera importante”.
De acuerdo a las dos definiciones, se puede concluir que el conflicto es una confrontación entre individuos o grupos que perciben que la otra parte son amenazas hacia susobjetivos personales y/o laborales, esta percepción puede ser negativa y destructiva o positiva y constructiva.
Chiavenato menciona los niveles de conflictos que se pueden presentan en unaorganización:
Conflicto intergrupal: Comportamiento que se presenta cuando los participantes de la organización se identifican con diferentes grupos y perciben que los demás pueden obstaculizar larealización de sus metas.
Conflicto interpersonal: Se presenta entre personas que tienen intereses y objetivos antagónicos. Generalmente involucra emociones.
Conflicto individual: Es el conflicto queenfrenta una persona con sus propios sentimientos, opiniones, deseos y motivación divergentes y antagónicos.
Como se puede ver los tres niveles de conflictos influyen directamente a los objetivos de la...
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