Ensayo planeación de una agencia de viajes

Competencias perdurables. Aquellas que incluso en tiempos de constantes cambios no se tornan en obsoletas: conocimiento, capacidad de gestión y actitud.
Conocimiento es el conjunto de información,conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes de la especialidad del administrador. Como el conocimiento cambia en cada momento, en función del cambio e innovación que ocurren con intensidad cada vezmayor, el administrador debe actualizarse y renovarse constantemente. Esto significa leer, tener contacto con otras personas y profesionales, y sobre todo, a reciclarse continuamente para que susconocimientos no se tornen obsoletos. Sin embargo, todo ese bagaje de conocimientos es preciso traducirlo en contribuciones efectivas al negocio. Las empresas están llenas de casos de profesionales con elconocimiento que no son capaces que generar acciones concretas que generen valor, porque no saben utilizarlo ni aplicarlo. Por eso se puede afirmar que el conocimiento es necesario pero nosuficiente, debe ir acompañado de otras dos competencias perdurables: la capacidad de gestión y la actitud.
La capacidad de gestión es la capacidad de poner en práctica el conocimiento, saber transformarteoría en práctica, aplicar el conocimiento el análisis de situaciones, a la solución de problemas y la conducción del negocio. No basta con tener el conocimiento, que puede estar solo en estado potencial,sino que es necesario saber cómo utilizarlo y aplicarlo en las distintas situaciones y en la solución de los problemas. La capacidad de gestión es la condición personal que permite al administradordiagnosticar situaciones y proponer soluciones creativas e innovadoras.
La actitud es el comportamiento personal del administrador frente a las situaciones que enfrenta en su trabajo. Actitud es elestilo personal de hacer las cosas, la manera de liderar, motivar, comunicar, sacar los proyectos adelante. Implica el impulso y la búsqueda incansable de soluciones frente a los problemas actuales y,...