ensayo proceso de la negociacion

ENSAYO
EL PROCESO DE LA NEGOCIACION
NEGOCIACION, COMINICACION Y CORTESIA VERBAL
JOSE RAMON TRUJILLO Y JESUS GARCIA












KATTY LORENA SERNA MORENO
146002635Lic. VICTOR JULIO VILLAMIZAR















UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
IVSEMESTRE
2013
EL PROCESO DE LA NEGOCIACION

ASPECTOS ESTRAEGICOS

Las diferentes teorías y técnicas de negociación han matizado su desarrollo; ya que las normas que rigen a una cultura y lasrelaciones y como solucionan sus conflictos dependen de los procesos comunicativos, todo lo anterior conlleva a que sea llamado un arte al conjunto de estrategias de negociación y que la practica seafundamental, mas halla de una serie de reglas.

Aspectos como:
La negociación no es una ciencia exacta, existe la intervención de relaciones y emociones humanas.
Nunca es posible predecir el resultadoNegociar es un proceso natural de gestión y resolución de conflictos.

IDEAS PRECONSEBIDAS ERRONEAS
Negociar es llegar siempre a un acuerdo
Si uno gana, el otro pierde
Creer que la manipulación ola agresividad mejoran nuestra posición
Establecer supuestos rígidos sobre la otra parte
No confiar en la otra parte, desconfiar del propio proceso
Interpretar una cesión como una debilidad, nointercambiar favores.

ETAPAS O FASES DE UNA NEGOCIACION

1. PREPARACION O ANALISIS
La preparación es fundamental ya que con ello se evita la improvisación el cual nos puede llevar a un mal acuerdo.Por ello se estudian 3 factores: Los aspectos técnicos, físicos y mentales. Con lo anterior conseguimos lo siguiente….
A. Calcular la información.

PLAZA PUBLICA
Información que conocen las dospartes
ZONA SECRETA
Información que conozco y que no revelo
TAREA CIEGA
Información que no conozco y no me revelan
ZONA DESCONOCIDA
Información desconocida por ambas partes

Junto con la...