ensayo proceso de venta

Páginas: 4 (981 palabras) Publicado: 18 de junio de 2013
El Proceso de Venta
El objetivo del presente ensayo es comprender y conocer el proceso de venta, para ello, tenemos que se considera al venta sin duda como un arte, pero también y muy importe, sele considera también una técnica que se ha logrado estudiar y subdividir de tal forma que, nos permite comprender cada uno de los pasos a seguir para lograr una venta. Se convierte en un proceso depasos específicos a seguir en el acompañamiento a un cliente, desde la información inicial hasta su decisión final de compra.

Nos podemos preguntar si un vendedor nace o se hace, si bien es ciertoque existen personas con la habilidad de venderle hasta a las mismas piedras, podemos decir que “Las ventas” es una técnica que se desarrolla con el tiempo, que logra el conocimiento de los productos yel desarrollo dirigido de la comunicación con los clientes. Por ser una técnica es posible aprenderla y aplicarla a los diferentes campos comerciales en los que nos encontremos. Lo importante esconocer detalladamente cada una de las fases de las ventas y, sobre todo, sus objetivos, los expertos Weitz, Castleberry y Tanner (2005: 22) comentan al respecto:

Las personas pueden aprender atrabajar duro, planear su tiempo y adaptar su método de ventas a las necesidades de sus clientes. Se ha demostrado con investigaciones que las características innatas como: cualidades de personalidad,género y altura casi no se relacionan con el desempeño en las ventas.
Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el proceso de venta "es una secuencia lógica de cuatropasos que emprende el vendedor para tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente (usualmente la compra)"


Los Pasos o Fases del Proceso deVenta



1. Prospección:
La fase de prospección o exploración es el primer paso del proceso de venta y consiste en la búsqueda de clientes en perspectiva; es decir, aquellos que aún no son...
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