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HACIA UN PLAN MAESTRO DE CAPACITACIÓN PARA LA ORGANIZACIÓN
“Contribuyendo con la sostenibilidad empresarial”
Por: José Manuel Vecino P.*
1. INTRODUCCIÓN
Este documento contiene algunas reflexiones que sin duda podrán contribuir en el Proceso de estructuración y formalización de un programa de formación, entrenamiento y Capacitación empresarial, se enfoca sobre todo al componente conceptualya que en otros escritos he abordado los aspectos administrativos y logísticos requeridos en este tipo de procesos.
La capacitación empresarial es un elemento clave en los procesos de consolidación de la gestión
y el desempeño, es la manera de incorporar a la tarea las capacidades de las personas y generar espacios para el desarrollo de las habilidades requeridas para la operacionalización deldesiderátum estratégico de la organización.
En muchas organizaciones la capacitación, como proceso clave de la gestión, recibe el apoyo y la promoción de la dirección y sus ejecutivos se empeñan en incluir en la estructura las áreas de formación que aseguren los factores claves del desarrollo organizacional.
Para otras empresas, la capacitación no deja de ser un tema accidental de poco valor yque se realiza solo en casos de extrema necesidad como por ejemplo la obligación de actualizarse en temas legislativos, laborales, contables o tributarios que de no hacerse pueden llevar a multas para la empresa, en otros casos se asume únicamente para temas técnicos específicos que se requieren para el desarrollo de la operación, de tal manera que hablar de un proceso de formación o deentrenamiento artículado y coherente con la misión y visión de la empresa no es más que un quimera que espanta a quienes tienen el convencimiento que la capacitación es un gasto y no una inversión.
Contar con una PLAN MAESTRO DE CAPACITACIÓN es la oportunidad de integrar en un solo esfuerzo todas las iniciativas de formación y entrenamiento que desde distintas áreas de la organización surgen y que enmuchas ocasiones chocan entre sí, duplican los esfuerzos o simplemente deja en evidencia ante los colaboradores que los directivos no se comunican a la hora de definir los temas y personas que asistirán a estos eventos.
La reflexión que les propongo mencionará algunas alternativas para potenciar la capacitación en la empresa y la mejor manera de aprovechar la oferta, cada vez más numerosa, que a bajocosto o gratis, se ofrece por parte de las entidades gubernamentales, gremiales, académicas o privadas. Se trata de unir los esfuerzos y por sobre todo coordinar y llevar control de las horas y costo de las capacitaciones, del 2 registro de asistentes y los temas vistos, de la intensidad por tema y los proveedores que participaron.
El PLAN MAESTRO DE CAPACITACIÓN debe soportarse también en elmarco legal que cada país ha venido desarrollando y que le permite a las empresas consolidar iniciativas orientadas al desarrollo de modelos como el de “UNIVERSIDAD CORPORATIVA” que ha sido implementado con éxito en muchas compañías de gran tamaño pero que sin duda son una invitación para aprovechar los recursos de talento y conocimiento interno de la organización y por ello se han iniciado programasde capacitación de formadores que atienden las necesidades de entrenamiento en los temas específicos y propios de la empresa, de tal manera que sea el talento interno quien integre el equipo de instrucción de acuerdo a los planes de formación establecidos para el período.
El PLAN MAESTRO DE CAPACITACIÓN se convierte en una guía que incorpora y articula las diferentes acciones de formación de laorganización y reconoce la taxonomía requerida de tal manera que pueda incluir a todos los niveles de la organización en los procesos orientado a contribuir a cerrar las brechas identificadas entre los indicadores deseados por la empresa en la gestión y los que actualmente tienen los colaboradores.
2. PROPÓSITOS DE UN PLAN MAESTRO DE CAPACITACIÓN
Nos encontramos en un mundo donde es fácil...