ENSAYO_ Que es la Estrategia
El propósito del posicionamiento estratégico es lograr la ventaja competitiva a través de mantener lo que diferencia de una compañía de otra. Esto es, emular diferentes actividades de la competencia o ejecutar actividades similares de manera diferente.
La estrategia radica en la creación de una posición única y de valor, que involucra la gestión de un conjunto deactividades significativas. La posición estratégica emerge de tres fuentes distintas:
Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.
Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho del mercado.
La estrategia necesita de buen juicio para competir, es decir, diferenciar lo que no se debe hacer. Algunasactividades son incompatibles; así, la meta de un área puede ser realizada solo a expensas de otra.
La estrategia está inmersa en los procesos de la compañía. Esta sintonía se obtiene a través de la interacción de los procesos y la consolidación de unos con otros.
Los procesos mutuamente buscan su sinergia en su interacción unos con otros, conlleva a que la competencia no logre con facilidadimitarlos, Los empleados necesitan el liderazgo sobre cómo interiorizar la estrategia de posicionamiento, claramente, la estrategia y el liderazgo están íntimamente relacionados.
I. La efectividad operacional no es estrategia
Es verdad que las barreras del mercado cada vez son más vulnerables frente a la fuerza de la globalización de los mismos mercados y también es cierto que los esfuerzos se concentrancada vez más en ser ligeros y receptivos. Sin embargo, lo que hoy se llama hipercompetencia no es más que un falso paradigma de cambio en la manera de competir. Tanto la efectividad operacional como la estrategia son esenciales para obtener un mejor desempeño que, en últimas, es la meta principal de cualquier organización. Pero las dos últimas funcionan de manera distinta y con diferentes agendas.Para diferenciarse de la competencia, se deben escoger adecuadamente las actividades a realizar dentro de toda la competencia y no de manera aislada. La efectividad operacional significa desempeñar actividades similares a la competencia pero de mejor forma, e incluye la eficiencia pero no se limita a ésta. Más bien se refiere a diferentes actividades que permiten, a manera de ejemplo, reducirdesperdicios o fabricar en menor tiempo la misma producción. Otra razón por la cual el sólo mejoramiento de la efectividad operacional es insuficiente la encontramos en la gran utilización del benchmarking y del outsourcing, que masifica las actividades esenciales para liderar y hacer más difícil la creación de nuevas competencias diferenciadoras.
II. La estrategia se basa en procesos exclusivos
Laestrategia competitiva consiste en ser diferente. Significa escoger en forma deliberada ciertas actividades o procesos que den al cliente una exclusiva combinación de valor. Las posiciones en la estrategia provienen de tres fuentes diferentes.
La primera, es que el posicionamiento puede basarse de un conjunto de servicios o productos. Es muy conveniente para las empresas que pueden manejaradecuadamente productos únicos con actividades exclusivas. Llamemos a esto posicionamiento por variedad.
El segundo principio para posicionarse es satisfacer todas las necesidades de un grupo determinado de clientes. Esto se llama posicionamiento por necesidades.
La tercera y última clase de posicionamiento es aquella que segmenta a los clientes que pueden ser atendidos con diferentes servicios. Auncuando sus necesidades son similares a las de otros clientes, los procesos para lograr su satisfacción son diferentes. Esto es un posicionamiento por acceso. La esencia del posicionamiento estratégico es la de escoger actividades diferentes de la competencia.
III. Un posicionamiento estratégico que perdure requiere asumir determinaciones
Elegir una posición de liderazgo no garantiza una ventaja...
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