Ensayo que es lo que quiere el consumidor

Páginas: 4 (850 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2015
Que es lo que quiere en consumidor
Hoy en día el consumidor es muy distinto a cómo eran en unos años, anteriormente el consumidor solo buscaba solucionar sus necesidades de una manera rápida,económica y sin necesidad de sentirse exclusivo, solo buscaba la manera de satisfacer sus necesidades primarias.
Pero como vi en el video de Joseph Pine, donde habla como ha cambiado la forma de consumir ynos nombra todas las formas como consumían y como lo hacen en el presente las cuales son:
-Bienes necesarios (comodities): Donde por medio de la agricultura se empiezan a comercializar alimentos.-Revolución Industria: Se empiezan a transformas los productos y se quieren realizar masivamente para que bajen los costos de fabricación y todo el mundo los consuma.
-Bienes mercantilizados: Donde soloestamos hablando de comercialización de productos.
Pero ahora la forma de consumir ha cambiado mucho el consumidor está buscando un servicio en todos los aspectos está buscando sentirse único yproductos personalizados que solo sean para ellos y lo más importante le generen EXPERIENCIAS.
Hoy en día, el consumidor está buscando sentirse especial autentico, que todo lo que el haga o compre seaporque le genera un tipo de experiencia está esperando mucho más de la marca y del producto.
Todos los consumidores son distintos y por esta razón las empresas tienen un gran reto y es poder darle a todoslos clientes su experiencia autentica y personalizada. Carlos Garcia presidente de category Managament nos dice que “cada cliente con sus demandas particulares se transforma en un mercado de uno queexige a las compañías repesar su estrategia “ (Puro Marketing, 2012)
Como podemos ver hoy en india las empresas no pueden solo pensar en generar un producto y hacer conocida la marca si no lograndarle una experiencia al cliente, donde su estrategia tiene que estar enfocada en algo muy importante y es darle una experiencia de compra al cliente extraordinaria. Si las empresas logran darle esto...
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