Ensayo: SIPOC

UNA CA R
D E S Cie n cia s de l a I n fo r ma ció n

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CONTENIDO

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ALCANCE DEL DOCUMENTO
Este documento redactará, lo más objetivo posible, la compresión que tiene Jxxxx
Cxxxxxxrxxxxtx xxxxxño con respecto a la herramienta de alto nivel conocido como
SIPOC. Así también una breve reseña que permitirá conocer, de manera general, las
propiedades que la componen y sus beneficiospara afinar nuestros procesos.

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SIPOC
Una de las dificultades en la que nos encontramos a la hora de definir nuestro
proyecto o un proceso cualquiera, es la “concordancia”. No importa cuántote
esfuerces en detallar paso por paso, punto a punto, las entradas y salidas, además de
cada proceso que se debe de realizar, tendemos a perdernos en nuestras propias ideas
en el momento derelacionar nuestro escrito con nuestra labor final, que sería el
producto, u otras cuestiones. Sin incluir que necesitamos revisar, en cada momento
que se requiera, el análisis previamente realizado con“sumo cuidado y estructurado
para la fácil lectura” de modo de referencia.

Entonces, ¿estamos realizando un pésimo trabajo en redactar un gran volumen para
definir cada parámetro disponible y autilizar en nuestro proyecto? La respuesta es
más que evidente, no. Entonces, ¿qué nos falta? Nada menos que una “imagen” que
represente, de manera gráfica, cómoda y sencilla de entender nuestrosprocesos.

SIPOC (Por sus siglas en inglés, Proveedor, Entrada, Proceso, Salida, Cliente), es una
de las herramientas, para la mejora de procesos, disponibles de Seis Sigma. Visualiza,
comprime yfacilita nuestra compresión sobre la resolución, procesos o proyecto que
deseamos realizar.

Proveedor: Aquella entidad/persona/proceso que proporciona las entradas al
proceso
Entrada: Información,datos, documentos, es decir, todo lo necesario para la
realización del proceso.
Proceso: Secuencia de actividades/operaciones ordenadas, cuyo fin es la obtención
de resultados determinados....