Ensayo SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD







Los principios de calidad aunado VS bases racionales para los SGC


Ante la necesidad de que las organizaciones propendan por ofrecer servicios y productos de calidad, estas deben seguir unasorientaciones teórico-practicas para ejecutarlas, tales orientaciones de servir de guía para enfocar su accionar en la consecución de los procesos de calidad
Así, las empresas, deben tener en cuentalos ocho principios de calidad, a saber: Enfoque al cliente, Liderazgo, Participación del personal, Enfoque basado en procesos, Enfoque de sistema para la gestión, Mejora contínua, Enfoque basado enhechos para la toma de decisiones y relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. Estos principios aunados a las bases racionales para los sistemas de gestión de calidad constituyen unasdirectrices fundamentales para accionar los procesos de calidad en una empresa. Ahora bien, estos dos grupos de lineamientos guardan entre sí una estrecha relación de complementariedad y compatibilidad, espor ello que se torna fundamental tener en cuenta su aplicación conjunta e integral. La diferencia es que los principios son postulados más prácticos y muy ligados a las actuaciones y competencias deun emprendedor o empresario; y las bases racionales son más técnicas y formales, pero ambas persiguen la calidad, incluso algunos son similares en su intención cualificadora.
El enfoque basado enprocesos, la mejora continua son los que además de ser principios, son considerados bases para los SGC. Como se reseñó, las bases racionales son elementos más técnicos por lo tanto mas prácticos, es asícomo analizando cada base, se tiene en cuenta los requisitos para la SGC Y para los productos, así mismo se debe establecer unas políticas que deben ser conocidas por todo el personal de la empresa conel fin de asegurar la calidad y para cumplir con su objetivos lo cual conlleva a la participación del personal de la empresa.
Vemos como el liderazgo Como principio se complementa con el papel de...