ENSAYO SIX SIGMA

INTRODUCCION
En la época actual las empresas han iniciado a implementar una serie de medidas para ayudar a mejorar sus procesos y a reducir los costos sin afectar la calidad de los productos.
Unade estas medidas ha sido la implementación de Seis Sigma que ha llevado a grandes empresas a reducir los costos de producción y ahorrar en muchas de las áreas de las compañías así que cuando se tratade reducir costos, de satisfacción al cliente, de una cultura de calidad en la organización, no se puede hablar de otra cosa más que de six sigma, es por ello que la finalidad del siguiente ensayo esdefinirla junto con sus características aplicando el proceso a reducir costos y desperdicio en las empresas.
El concepto de six sigma provee una medición común, así como objetivos comunes, a la vezque inculca una visión común y sobre todo promueve el trabajo en equipo, la filosofía seis sigma busca ofrecer mejores productos o servicios, de una manera cada vez más rápida y a mas bajo costo,mediante la reducción de la variación de cualquiera de nuestros procesos.
En el ciclo Deming que se adaptó para modelos de mejora continua en cinco fases: definir, medir, analizar, mejorar, y controlar.En la fase de definición se establece el alcance y propósito del proyecto, en la etapa de medición, se obtiene la información para determinar la capacidad del proceso actual, en la etapa de análisisse usan los datos para determinar la causa raíz de defectos y errores, en la etapa de mejora, se desarrollan, prueban e implementan soluciones que permitan la eliminación de la causa de losproblemas, y finalmente en la etapa de control, se verifican, mantienen y sostienen los beneficios alcanzados.
Primeramente para definir el problema se utilizó la herramienta Smart que consiste en cincopasos: identificar si el problema es específico, medible, alcanzable, relacionable, y si tiene fecha de terminación, en este caso se hizo esto aplicándolo a una industria maquiladora de vidrio del...