Ensayo Sobre Definición De Calidad

Páginas: 4 (782 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2011
Ensayo sobre definición de calidad
Bueno cuando decimos calidad nos tenemos que referir a un producto o a un servicio que se nos bride, ya que en el caso de un producto podemos decir que tienecalidad simplemente por su marca, los materiales con los que fue hecho, la durabilidad, y en el cas de producto y servicio nos podemos a referir por el costo, o por recomendación, pero en todos los casosno todas las personas estarían de acuerdo ya que en algunos casos para alguna persona un producto le puede ser muy útil para otra puede que ese mismo producto no le satisfaga ya que esta persona talves necesite que ese producto o servicio tenga alguna otra propiedad que satisfaga todas las necesidades que necesita que cubra el producto o servicio.
Y como se platico y comento en clase y por losmismos puntos anteriores si se necesita una sola definición de calidad, ya que si no todos los consumidores podrían quejarse sobre un producto o servicio, entonces teniendo una sola definición decalidad la empresa se puede basar en el cumplimiento de las características inherentes sobre su producto o servicio, por esta razón también las empresas o personas que brinden un servicio deben de hacerlas cosas o productos con calidad porque esa va a ser su carta de recomendación de un cliente satisfecho que puede promover que las personas consuman o adquieran el producto vendido, y también puede sersu pase a la quiebra ya que en contra parte un cliente insatisfecho puede promover una mala idea o fama ya que no quedo satisfecho con el producto que adquirió o el servicio que adquirió, y enconsecuencia se puede decir que si se hacen productos con calidad se invierte dinero también hacer un producto o servicio sin calidad se invierte dinero y entonces se puede llevar el negocio a la quiebra oal cierre.
Entonces también la calidad ha ido evolucionando debido al desarrollo tecnológico entonces la gente también ha ido exigiendo mas calidad en los productos o servicios adquiridos, por...
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