ensayo sobre el proceso de la comunicación
ENSAYO SOBRE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Introducción
Gran parte de los problemas que enfrentamos en el mundo actual, tanto dentro de las empresas, como en las familias y en la vida personal de los seres humanos es el relacionarnos y comunicarnos de una manera correcta y efectiva
El no tener la disposición para escuchar al otro, la mala elaboración del mensaje que queremostransmitir, el uso de los canales inadecuados para enviar el mensaje, el desvió del mensaje (intencionado o no)y la dificultad para reconocer la opinión de otros son las principales causas de una correcta comunicación, propiciando grandes conflictos entre las personas.
Bueno es conveniente que definamos primero lo que es el concepto de comunicación. Al consultar el diccionario de la lenguaespañola en su 22ª edición define la palabra como la acción: acción de trasmitir y el enlace entre dos puntos a través de diferentes medios. La enciclopedia libre Wikipedia 1, define el término comunicación como el proceso que transmite informaciones de una entidad a otra, donde el emisor prepara un paquete y lo canaliza hacia el receptor por diferentes medios.
Los lingüistas y los teóricos definencomunicación como la transición de un lugar a otro de una información, y más concretamente como el proceso de transmisión de informaciones de un emisor A a un emisor B a través de un medio C. todos interviene en esta transmisión integral en el sistema de comunicación.
Barnett Pearce (1992)2 que ha trabajado en teoría de la comunicación,plantea…”Que las personas viven en la comunicación”De estamanera encontramos que la función de la comunicación no solo es transmitir el mensaje sino que al mismo tiempo unir a los involucrados en la misma para que el mensaje pueda tener una retroalimentación.
. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN.
Los elementos imprescindibles en cualquier acto de comunicación son:
Emisor. Emite el mensaje y puede ser persona, grupo, animal o máquina.Receptor. Recibe el mensaje.
Código. Conjunto de signos y de reglas que combinados se utilizan para construir el mensaje.
Mensaje. Informaciones que el emisor envía al receptor. Pueden ser unilaterales o bilaterales, dependiendo de si el mensaje llega o no de forma inmediata al receptor y de si se da o no comunicación recíproca. Estas características dependen de dos factores:
*De la situacióntemporal o espacial en que se realiza el mensaje. (Libros o televisión).
*De la desigualdad en el conocimiento del código por parte del emisor y el receptor, posiblemente por causas sociales o culturales.
Canal. Vía por la que circula el mensaje.
La comunicación efectiva no es más que el uso adecuado de los signos lingüísticos a través de un proceso comunicativo, con la finalidad de que elmensaje aterrice en el logro de supropósito. Este proceso tiene un orden lógico donde los elementos que lo forman tienen un comportamiento horizontal y a la vez vertical, puede ser reversible, donde el receptor sea emisor y viceversa, pero para que esto se pueda llevar a cabo ambos deben de tener el mismo código.CCCCITA
Es pertinente, de forma sencilla y breve, conceptualizar cada uno de estostérminos con el objetivo de comprender con mayor claridad la función de estos elementos.
a) El emisor es el encargado de codificar el mensaje. Transmite el mensaje.
b) El receptor es el que descodifica el mensaje. Recibe el mensaje.
c) El mensaje es la información codificada lingüísticamente, verbal o no verbal.
d) El código es el conjunto de signos y normas lingüísticas, dominado por losdos agentes principales de la comunicación, el emisor y el receptor.
e) El canal es el medio utilizado para hacer llegar la información ya codificada, que puede ser formal e informal.
f) El contexto es el elemento extralingüístico; es decir, el referente que le permite al receptor interpretar el mensaje y su código.
Según el código la comunicación se clasifica en cinco rangos lingüísticos:...
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