Ensayo sobre el rols social de la empresa turistica

EL ROL SOCIAL DE LA EMPRESA TURISTICA

Administración de Empresas Turísticas

2do. Cuatrimestre
Uruapan, Mich. Martes 22 de marzo de 2011

ROL SOCIAL DE LA EMPRESA TURISTICA.
El rol socialde la empresa turística obedece a un concepto muy claro de responsabilidad social, aunque se presta a interpretaciones bastante diferentes, según los interés de cada empresa.
Entre lasresponsabilidades sociales que desempeña la empresa turística se destacan los siguientes:
* Responsabilidades básicas.
* Política y remuneración. Debe establecer salarios y sueldos, asi como días de pago ycumplirlas.
* Reparto de utilidades. Debe de ser honesto a la hora de repartir las utilidades generadas.
* Prestaciones. Debe dar a los trabajadores las prestaciones que los trabajadores semerecen (seguro social, vacaciones, prima vacacional, vales)
* Condiciones de trabajo. Debe de darle al trabajador unas instalaciones salubres, con seguridad y materiales adecuados.
*Participación y representaciones. Debe respetar los contratos de trabajo y a los sindicatos que representan a los empleados.
* Responsabilidades organizacionales.
* Calidad, seguridad y diseño. Debe deofrecer productos o servicios de calidad (ISO 9000, Distintivos H y M) y contar con seguros contra daños como incendios, accidentes robos o fraudes)
* Política de precios. Debe otorgar al clienteprecios adecuados y accesibles.
* Información al consumidor. Debe otorgar información a quien así lo requiera y que esta se clara, veraz y oportuna.
* Investigación y desarrollo. Debeinvestigar el mercado para así poder ofrecer servicios al mercado meta.
* Responsabilidades sociales.
* Pago de impuestos. Toda empresa tiene que cumplir con el pago de los impuestos al gobierno.* Contribución a la economía. Debe cumplir en otorgar al trabajador el salario y que este sea el suficiente para cubrir las necesidades básicas del empleado.
* Uso de infraestructura y recursos...