Ensayo sobre ensayo

La necessitat és la percepció de mancança d’alguna cosa, un estat que pot ser tant fisiològic com psicològic, i què és comú a tots els essers humans, amb independència de factores ètnics i culturals;les necessitats poden ser diferents entre persones de diferents països però continuen existint.

Starbucks persegueix cobrir les necessitats dels seus clients, de fet l’empresa existirà en lamesura en què aconsegueixi aquest objectiu. Starbucks ha identificat una sèrie de necessitats en un segment de la població (clients potencials) amb voluntat de satisfer-les d’acord amb les característiquespersonals de cada individu (i els estímuls del màrqueting) i que a més te la capacitat econòmica de satisfer aquest desig.

Com que els recursos del client potencial són limitats, tractaràd’assignar-los de la manera més convenient per a ell mateix. El màrqueting de Starbucks canalitza els desitjos d’aquest client, de manera que pensi que Starbucks és la millor opció del mercat per satisfer elseu desig.

Necessitats que cobreix Starbucks:

• Necessitat de prendre un cafè (addicció a la cafeïna( necessitat fisiològica) i ocasionalment alguna cosa per menjar, en diferents situacions:pels matins abans d’entrar a treballar, durant una pausa, després de treballar...

• Disposar d’un lloc de pas per tenir un descans entre el treball i la feina.

• Disposar d’un lloc per ala conversa amb els amics, amb serveis complementaris com premsa i wi-fi.

• Necessitat de pertànyer a un grup; sentiment de comunitat. Bé per ser un lloc de trobada, bé per l’elitisme querepresenta prendre’s un Machiatto en comptes d’un “café manchado”.

• Necessitat de cuidar la salut: Starbucks a detectat la tendència actual per la preocupació pel benestar físic. Ofereix productes“light”, especificant el seu contingut calòric i la seva informació nodricional. La gent pot prendre’s el cafè amb pasta sense tant de sentiment de culpa.

• Necessitat de ser “bona...