Ensayo sobre la calidad en las empresas

Universidad De Cartagena
Administración De Empresas I Semestre
Fundamentos De Administración
Docente Alfonso Muskus
Melissa Del Carmen Silva Marrugo
Miryam Judith Palomino Bossio
Sonia AlejandraLópez Rivera
Israel Calvo Lozano
Actualmente al estar atravesando por un proceso de globalización, a nivel mundial, y específicamente en Colombia, país en el que vamos a trabajar, en el cual comoprofesionales inyectaremos nuestros conocimientos, para buscar siempre mantener empresas Líderes en el mercado, con una planeación, organización, dirección y control eficaces buscando siempre mantener elfactor principal, ese que se necesita tener para que un negocio prospere, como lo es la calidad, la cual se suele definir como el cumplimiento de los requisitos, ya sea que estos sean explícitos oimplícitos, para la satisfacción de un cliente, implicando un amplio conocimiento en el campo social, ya que cada persona tiene diferentes necesidades, las cuales hay que satisfacer mediante los productos oservicios que se ofrezcan en un negocio, apuntando a un caso concreto, examinemos la empresa Puntuación S.A…
Puntuación S.A se consolidó como una de las empresas lideres en el mercado, surgió de lanecesidad de darle sentido al idioma, para que dejara de ser tan amorfo y aburridor. Hasta que en sus delirios y la necesidad de expresar sus sentimientos descubrió la puntuación.
Como anteriormentemencionamos fue líder en el mercado, comercializaba comas, puntos, apóstrofos, signos de interrogación, signos de admiración, y corchetes, puntos y comas, dos puntos, e incluso artículos de lujo como lospuntos suspensivos… Atendiendo a las necesidades de todos sus clientes y manteniéndose como numero 1 en el mercado, a pesar de las imitaciones de sus productos, ante todo las personas buscan lacalidad que en ese momento ofrecía la MEJOR empresa en el mercado… hasta que llegó la fuerte competencia, la que haría temblar a las directivas de Puntuación S.A y que efectivamente, al pasar el tiempo...