Ensayo Sobre La Resolución De Conflictos

Creo que es indispensablemente elemental considerar el gran desafío actual, frente a las diversas situaciones que se vienen presentando a nivel mundial con el tema de los conflictos, entendiéndosepor conflicto como una lucha expresada entre por lo menos dos partes, que perciben sus metas incompatibles, escasos recursos o interferencias en el alcance de estas, que cada vez se incrementan y seagudizan más en todas las esferas donde se presentan las relaciones humanas, sea en la familia, el estudio, el trabajo, el amor, etc. Puedo resaltar la importancia de conocer las causas, los factores yalternativas en la solución de los conflictos, teniendo como fundamento esencial para aportar a dicha solución la “comunicación” como causa, factor y solución de los mismos, a continuación desarrollarétres aspectos importantes de la comunicación que nos ayudará a comprender y a ser parte activa en la solución de los conflictos.
En primer lugar aprendí que una de las razones por las cuales sepueden presentar los conflictos entre las personas es: por la “comunicación combativa;” es aquella donde las personas utilizan un lenguaje de guerra, ataque, confrontación violenta, imposición de puntosde vista, ruidosa, desagradable, sin espacio para el otro, oculta sus dudas, gana o empata cualquier situación.
En segundo lugar conocí que hay un tipo de comunicación que no genera conflictos sinoque al contrario los evita y sí se presentan, puedo presentar alternativas para buscar posibles soluciones; estoy hablando de la “comunicación asertiva” es aquella que ofrece respeto, evitaconflictos innecesarios, no busca ganar, busca comunicase, aprende del otro, está dispuesto a ayudar a resolver, encuentra opciones, no busca lo que divide sino lo que une.
En tercer lugar aprendí que puedoparticipar en la solución de conflictos de otros siendo un buen comunicador en medio de los conflictos. A menudo observo como parejas se separan, amigos se vuelven enemigos, personas llenas de odio...