Ensayo Sobre La Resolución De Conflictos
En primer lugar aprendí que una de las razones por las cuales sepueden presentar los conflictos entre las personas es: por la “comunicación combativa;” es aquella donde las personas utilizan un lenguaje de guerra, ataque, confrontación violenta, imposición de puntosde vista, ruidosa, desagradable, sin espacio para el otro, oculta sus dudas, gana o empata cualquier situación.
En segundo lugar conocí que hay un tipo de comunicación que no genera conflictos sinoque al contrario los evita y sí se presentan, puedo presentar alternativas para buscar posibles soluciones; estoy hablando de la “comunicación asertiva” es aquella que ofrece respeto, evitaconflictos innecesarios, no busca ganar, busca comunicase, aprende del otro, está dispuesto a ayudar a resolver, encuentra opciones, no busca lo que divide sino lo que une.
En tercer lugar aprendí que puedoparticipar en la solución de conflictos de otros siendo un buen comunicador en medio de los conflictos. A menudo observo como parejas se separan, amigos se vuelven enemigos, personas llenas de odio...
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