Ensayo Sobre Las Relaciones Publicas

Páginas: 10 (2399 palabras) Publicado: 17 de abril de 2012
RELACIONES PÚBLICAS


Definición de RR.PP

Según el instituto británico de RR.PP: “las relaciones públicas son el esfuerzo premeditado, planificado y continuado para establecer y mantener un entretenimiento mutuo entre una organización y sus públicos”.

Según Edward L. Bernays: “son un intento, a través de la información, la persuasión y el cambio, de lograr el apoyo público para unaactividad, causa, movimiento, o institución”.

Actividad continuada en el tiempo, no ofrece resultados inmediatos como la publicidad. Podemos decir que las relaciones públicas consisten en un movimiento mutuo entre la organización y el público.

Bernays fue contratado en los años 20/30 por una tabacalera, y mediante actos que llamaban la atención, defendian la idea de que la mujer que fumaba eramoderna, hizo que desde esa epoca las mujeres norteamericanas empezaran a fumar.

Funciones básicas de las RR.PP

Identificar, valorar las tendencias, importancia de la opinión pública, (OP)

Asesorar a la dirección de las empresas (la dirección debe ser consciente de la importancia de la comunicación para que el proceso de mejora de la comunicación sea productivo).

Medios de comunicación(todas las organizaciones son diferentes y hay algunas muy pequeñas que no necesitan trabajar con medios de comunicación).

Plan de comunicación en una empresa: requiere tiempo y formación por parte de todos los miembros de la empresa, además de una gran inversión e interés por la comunicación.

Los RR.PP son especialistas en comunicaciones

Organización RR.PP Entorno-ambiente

La empresasiempre comunica: tanto externa como internamente aunque este en silencio.

comunicaciones tienden a desorganizarse sino hay buena información y buenas pautas de comunicación.

opinión pública demanda opinión constante.

Uno de los valores éticos de las RR.PP es que “no se miente al público”, mejor ocultar la información, el silencio.

El trabajo de los RR.PP no solo consiste en persuadiral público sino también a la organización para que confíe en el plan de comunicación diseñado…

Cada día podemos encontrar en los medios cruces de información, es decir, informaciones sobre un tema u organización que se contradicen. Esto se produce sobretodo por las numerosas situaciones de crisis que se dan a diario, como los incendios…

En ocasiones esos cruces de información se producen porla mala comunicación interna de las organizaciones, que hace que cada miembro dé información diferente de cada tema. En situaciones de crisis extrema se crean “planes de crisis” en las que se debe tener claro a quien va dirigida la información y quien se encargara de darla.

1.4 Campos de actividad en los que se mueven los RR.PP

Asesoría de comunicación: los RR.PP pueden desempeñar desde untrabajo de promoción de un producto hasta la organización de juegos lúdicos y actividades de entretenimiento para empresas.

La relación con los medios de comunicación: gabinetes de prensa.

Las RR.PP internas: relación con los miembros de la empresa u organización, que puede ir desde la parte lúdica (como hemos citado anteriormente) a la parte de los medios o planes de comunicación internas.RR.PP con la comunidad: cuando una organización planifica actividades con la comunidad para integrarse y llevarse bien con ella, mantener buenas relaciones. Uno de los campos de la comunidad con los que más colaboran son los ancianos y niños.

Gestión y resolución de conflictos: además de las causas naturales (ej: tsunami), los efectos del hombre y los rumores también pueden provocarsituaciones de crisis.

RR.PP financieras: es uno de los sectores que más crecen (las hojas salmón de los periódicos son temas financieros, en ellas aparecen los mejores artículos de comunicación…). Existen revistas especializadas en comunicación financiera, pequeños flash o anuncios televisivos sobre este tema, programas de radio… Dentro de las RR.PP financieras hay dos campos:

Los medios de...
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