ensayo sobre marketing

UNIMINUTO
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS








ASIGNATURA:
FUNDAMENTOS DE MERCADEO








PRESENTA:
EDNA MELISSA SANCHEZ PIRABAN ID:277995








DOCENTE:MYRIAM ALICIA VALDERRAMA MURILLO









Zipaquirá, Colombia Abril, 25 de 2014
“MARKETING” UNA PALABRA; UN NUEVO MUNDO POR CONOCERCuando se piensa en la palabra marketing tal vez lo primero que viene a nuestra mente sea la publicidad o la manera en cómo hacer que un producto sea consumido pero esta abarca un mundo fascinante enel ámbito de los negocios.
Existen varias definiciones para esta pero una de las más cortas y concretas es que 1“es la administración de relaciones redituables con los clientes” o una más completaseria que es el “proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes”
No importa si ladefinición es larga o corta todas llegaran al punto o a la conclusión que es la relación con los clientes y la manera de acercarse a ellos para llenar sus expectativas o necesidades teniendo así unaretribución.
A cualquier parte que vayamos encontraremos publicidad en: los zapatos, ropa, celulares etc. Y esto es lo más normal pero algunas vez nos hemos preguntado qué proceso o que pasos se tuvieron querealizar para tener por ejemplo ese par de zapatos NIKE que tanto te gustan?
Sabías que para complacer tus necesidades se tuvo que realizar un proceso de marketing; que como primera medida se procedióa estudiar o entender al mercado y la necesidades de los clientes, luego se tuvo que diseñar una estrategia de mercadeo impulsada por el cliente; seguido de esto se elaboró un programa de marketingque entregue valor superior, después se crearon relaciones redituables y deleites con los clientes y por último se captó el valor de estos para crear utilidades y calidad para este mismo.
Lo...