Ensayo Tablero De Comandos

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE SAN MARCOS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS



USO Y APLICACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
(PERFIL DE ENSAYO)

PRESENTADO A LA COMISION DE TRABAJOS DE GRADUACION POR
RUDY ROCAEL OROZCO VASQUEZ
CARNE No. 8230627



SAN MARCOS, 8 DE MARZO DE 2010.



A. PARTEINFORMATIVA:


1. Unidad Académica:
Centro Universitario de San Marcos, Universidad de San Carlos de Guatemala.

2. Modalidad del Trabajo de Graduación:

ENSAYO

3. Título:
USO Y APLICACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

4. Estudiante:
RUDY ROCAEL OROZCO VASQUEZ

5. Carné: 8230627

6. Lugar y fecha de presentación: San Marcos 8 de Marzo de 2010.B. DESARROLLO PRELIMINAR DEL ENSAYO

1) Resumen Ejecutivo del Ensayo:

Actualmente, desde el ámbito de la gestión empresarial, existe una exigencia latente por adaptar los sistemas de información a las necesidades cada vez más específicas e inminentes relacionadas con la implementación de la estrategia empresarial. El Cuadro de Mando Integral pretende dar respuesta a estaexigencia al configurarse como un modelo de gestión estratégica que supera las limitaciones de los tradicionales sistemas de gestión.

El presente Ensayo tiene la finalidad de explicar de forma clara y precisa la teoría y metodología del Cuadro de Mando Integral (CMI) . Obviamente la descripción de cualquier proceso administrativo puede ser abordado sin mayores complicaciones, sin embargo, loque se pretende en este trabajo es abordar temas relacionados con el diseño, elaboración e implementación del Cuadro de Comando Integral, lo que indudablemente; implica muchos más elementos que deben ser trabajados de manera más exhaustiva con el ánimo de reflejar de mejor manera en este trabajo académico qué es, cuál es la utilidad y uso del CMI, y así obtener un visión más precisa de estaexcelente herramienta administrativa. El objetivo del CMI es dar a las empresas u organizaciones elementos para medir su éxito. El principio que lo sustenta es: "No se puede controlar lo que no se puede medir". Podemos afirmar que, no es el objetivo central de este trabajo describir las bondades de este modelo, sino, con una visión crítica, reflexionar acerca de su versatilidad en su adaptación a lasnecesidades particulares que definen la naturaleza de las organizaciones empresariales.

El punto de partida de nuestro análisis es el abordaje de la Planificación Estratégica, ya que es en este escenario donde una empresa elabora los objetivos de largo plazo y la respectiva estrategia para alcanzar dichos objetivos, para lo cual existen una serie de metodologías, la más frecuente en nuestromedio es el análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas). Pero el problema que todas las empresas enfrentan no es que no cuente con un plan estratégico, sino que no llegan a ejecutarlo por completo, es decir, muchas veces solo sirve como un documento de gerencia que la empresa cuenta pero no lo utiliza, razones para explicar esto hay varias; sin embargo consideramos que unadebilidad seria que tienen las empresas nacionales es que regularmente más se enfocan más en corto plazo y de esa cuenta es que no logran cumplir adecuadamente sus objetivos de largo plazo.

Precisamente, aquí es donde entra el CMI, como una herramienta que ayuda a traducir la estrategia y/o visión de largo plazo de una empresa en un conjunto de objetivos operativos (entendiendo operativo comoacciones de corto plazo) que permitan gestionar la estrategia, desde el corto hasta el largo plazo, a través de indicadores de gestión. Dicho de otra manera, gestiona las estrategias de la empresa para alcanzar los objetivos, por eso es que se considera que el CMI es un sistema de gestión estratégica por excelencia. A su vez, esto lo diferencia de los tradicionales sistemas de medición de resultados...