ensayo TICS

Páginas: 3 (637 palabras) Publicado: 4 de diciembre de 2014


Las TIC: herramienta esencial para la optimización de procesos empresariales

En los últimos años las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han ido tomando protagonismo en unasociedad globalizada donde el buen manejo de las mismas asegura un óptimo funcionamiento de las organizaciones. Estas tecnologías no solo tienen incidencia en el sector industrial, sino también hanjugado un papel importante en la educación (cursos, pregrados, educación continuada en línea), en la interacción del estado con la ciudadanía permitiendo realizar cada vez mas tramites de maneravirtual minimizando costos de movilidad; en las comunicaciones (redes sociales, video llamadas, voz, texto); entre otras.
El papel de las TIC en las organizaciones se puede resumir en tres aspectos:a) Automatización de procesos: lo cual permite eliminar múltiples procedimientos operativos que retrasan los procesos administrativos, permitiendo prescindir de costos innecesarios que afectannegativamente los recursos empresariales.

b) Uso de tecnología para impulsar el producto o servicio de la organización: A través de los medios de comunicación los consumidores tienen la capacidad decomparar los productos y servicios ofrecidos; un buen uso de las TIC para transmitir información hace que la organización sea más o menos competitiva, ya que todo proceso productivo o de consumo llevaasociados un componente físico y uno informativo; y este ultimo cada día toma más peso debido al boom tecnológico que está dirigiendo a la sociedad. 1



1. MACAU, Rafael (2004). “TIC: ¿para qué?(Funciones de las tecnologías de la información y la comunicación en las
organizaciones)” [artículo en línea]. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Vol. 1, nº 1. [Fecha deconsulta: 30/05/14].



c) Herramienta para el diseño de la organización: Las TIC proporcionan los elementos necesarios para el diseño de los objetivos y la estructura de la organización.

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