Ensayo Varios







Capítulo IV
Análisis del Diagnostico













4.1 Conclusiones

En el presente apartado se desglosan algunas de las percepciones acerca el funcionamiento de la Dirección General de Migración y Extranjería del país y su Oficina de Comunicación luego de haber realizado la investigación.
En el aspecto estructural administrativo es difícil encontrar, entender ycomunicarse con los distintos departamentos de la DGME. Lo que se quiere decir, es que en la parte técnica de documentación y tramitación de aspectos migratorios la Dirección General funciona para velar por los derechos y deberes de las personas que transitan, desean o deben entrar o salir del país.
Pero, al referirse a Migración no se perciben a simple vista la funcionalidad de sus programas ydepartamentos encargados de las propuestas referidas a la integración de personas migrantes, nacionales y refugiadas.
De esta manera, la participación de la población de Costa Rica es casi nula o pasa desapercibida en torno a materia común de bienestar social. Lejos del cumplimento de algunos objetivos estratégicos propios de su creación.
Por lo que se puede señalar como débil la Gestión deDesarrollo Comunitario Intercultural de la DGME y la extensión de los programas que se realizan. En este punto la Oficina de Comunicación podría funcionar como un ente regulador y facilitador del contacto con civiles.
Sin embargo, pareciera que la Oficina de Prensa de Migración tiene poco contacto con la población, más si buena relación con la prensa nacional e internacional. Ya que los medios decomunicación nacionales con regularidad publican información acerca de la Dirección.
Algunos de los aspectos que pueden reforzar esta situación es la poca cantidad de personas que laboran en el departamento de comunicación. Además de la jefatura de la oficina que está siempre en contacto con los jerarcas de la institución. La oficina solamente tiene otra persona laborando por lo que dificulta labor tangrande que debería de realizar la Oficina, no solo al atender la prensa sino también para con los civiles y la comunicación interna de la DGME.
De hecho el personal de comunicación en los momentos de gran demanda debe de salir a atender las ventanillas informativas para reforzar el personal de ese departamento.
Por ejemplo las redes sociales no contienen material que pueda ser usado comoelemento cercano a la población. Los ciudadanos utilizan el Facebook para hacer preguntas y efectuar quejas. Mientras que las publicaciones que se realizan son noticias que se publican en medio digitales. En el presente año, hasta el 9 de marzo solamente se ha realizado una nota en el Facebook.
La DGME no posee otras redes sociales, ni canales de comunicación fijos para interactuar con las personasademás del Facebook y vía telefónica. Esto hace que exista una carencia de elementos comunicativos, no solo canales. Al hablar de elementos comunicativos se hace referencia a videos, afiches, imágenes y demás diseños que complementen o destaquen un simple texto.
También, la imagen que tiene el logo y en general la gráfica que maneja la DGME se ve un poco olvidada, por antiguo. El Ministerio deCultura y Juventud (MCJ) podría ser un buen ejemplo de la renovación de la imagen de una institución pública. El MCJ pasó de un color negro y mostaza con una tipografía elegante a un diseño más jovial y colorido, lo que a la vez transformó su imagen total.
En general la percepción debido a su imagen, las instalaciones y lo que comunica por medio de la prensa y sus propias publicaciones la DGME es unlugar complicado, lleno de personas, burocracia y trámites en el que se encargan únicamente de aceptar o revocar la entrada, salida o paso por Costa Rica de nacionales, extranjeros y refugiados.

AGREGAR ALGUNAS CONCLUSIONES ACERCA DE TU PERCEPCION O ESTUDIOS QUE EXISTAN SOBRE LA DESCRIMINACION HACIA LOS INMIGRANTES EN CR.
ADEMAS DE LA MANERA EN LA CUAL LA DGME ESTA VINCULADA CON LA GENTE...