Ensayo

Páginas: 42 (10415 palabras) Publicado: 14 de septiembre de 2009
“El Secreto de Un Cibercafé Exitoso”

Copyright © 2006 Antonio Cruz. México; Todos los derechos reservados. www.micibercafe.com.mx – www.techno-bizz.com – www.empresas-mexicanas.com

“El Secreto de Un Cibercafé Exitoso”

Índice

INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA ___________________________________________4 ANTECEDENTES ________________________________________________________6 POBLACION SINCOMPUTADORA PERSONAL ___________________________ 6 Ventajas de que hayan muchos cibercafés ____________________________________ 6 CAPITULO 1 ____________________________________________________________

8 EL SERVICIO; NUESTRO PRODUCTO. ______________________________________8 CAPITULO 2 ____________________________________________________________

9 ELABORANDO UN PLAN DE NEGOCIOS____________________________________9 Definiendo nuestro nicho de mercado ________________________________________ 9 CAPITULO 3: EL EQUIPO ________________________________________________13 CAPITULO 4: __________________________________________________________16

LO QUE LA GENTE QUIERE, POR LO QUE LA GENTE PAGA __________________16 Atención personalizada. ___________________________________________________ 16Comodidad.____________________________________________________________

__ 17 Privacidad.____________________________________________________________

___ 17 CAPITULO 5: __________________________________________________________18

CAPACITANDOTE TÚ MISMO_____________________________________________18 Lo que debes saber. ______________________________________________________ 18 El software.____________________________________________________________

__ 18 La mejor publicidad: De boca en boca. ______________________________________ 20 CAPITULO 6: __________________________________________________________22

ESTRATEGIAS PARA ELEVAR TUS INGRESOS _____________________________22 OTROS SERVICIOS QUE HARAN A TUS CLIENTES PERMANECER MAS TIEMPO EN TU LOCAL.____________________________________________________________

26 CAPITULO 7: __________________________________________________________27

ESTRATEGIAS PARA DISMINUIR LOS COSTOS EN TU CIBERCAFÉ ____________27

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Evita los pagos a terceros_________________________________________________ 27 Realiza tu mismo el mantenimiento. _________________________________________ 28 Soporte externo _____________________________________________________ 29 CAPITULO 8: __________________________________________________________31

COMO MANTENER VIGENTE MI CIBERCAFÉ _______________________________31 El ahorro: pilar fundamental________________________________________________ 31 Clientes cautivos; clientes de muchos años. __________________________________ 31 Los niños; las primarias, nuestros consumidores de mañana.___________________ 32 CAPITULO 9: __________________________________________________________34

DIAS DIFICILES PARA EL NEGOCIO _______________________________________34 NOTAS ADICIONALES__________________________________________________36

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INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA
Permíteme felicitarte por tu decisión de incrementar tus ganancias en tu cibercafé y al mismo tiempo darte las gracias por adquirir este manual, sin duda con él teevitarás pérdidas de tiempo y sobre todo de dinero; recuerda que en todo momento contarás con mi apoyo vía correo electrónico. Estás junto a mi en el camino correcto para emprender y sobre todo sostener un negocio con un amplio futuro, y que tanto a ti como a mi nos permitirán tener ingresos muy superiores a la media nacional con una inversión relativamente baja. Este manual no te propondrá...
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