Ensayo

Ejemplo de Toma de Decisiones

En toda organización ocurren situaciones en que se deben elegir entre dos o más opciones que son cruciales para el éxito o fracaso de la misma. Es por ello que en el proceso de la toma de decisiones se debe tomar en cuenta un proceso o técnicas para elegir la opción más adecuada.

Pero el proceso de toma de decisiones no sólo es relevante en el mundoempresarial, ya que en el mundo actual se presentan nuevos retos, nuevas situaciones que dependen de una decisión acertada que puede ser crucial para la vida. Es por ello que a continuación se desarrolla un ejemplo práctico de toma de decisiones relacionado con la Informática.

Definición del problema.

1. La Dirección General de Casinos proyecta la apertura de una nueva Sala de Esparcimientos con slots(máquinas tragamonedas) para la temporada 2008/2009, razón por la cual deberá estar operativa a mediados del mes de diciembre de 2008. A tales efectos se han realizado diversas evaluaciones tendientes a la identificación de los diferentes factores que resulten en mayor productividad para el Organismo.

2. De esa forma, fueron tenidos en cuenta los promedios porcentuales de ganancias de lasdiferentes máquinas (slots), de cuyo análisis se ha determinado que la ganancia líquida mensual deberá ser de $ 2.000.000, en el correr de todo el año. Obviamente, cuanto mayor sea esa ganancia, más atractiva resultará la propuesta que se seleccione.

3. Para poder cumplir con las metas prefijadas, la población estable de la ciudad o balneario donde se instale la Sala, debe promediar los 50.000habitantes. De esa manera, se intenta lograr por un lado que entren en juego algunos agentes que determinan proporcionalmente el rendimiento económico de la Sala, y por otro la seguridad laboral de sus funcionarios, aspecto que presenta a su vez cierto atractivo desde el punto de vista social y que la DGC valora positivamente. En definitiva, el proyecto a elegir deberá determinar una gananciarazonable para el organismo, y en lo posible, una cierta expectativa de crecimiento.

4. Existen ciertos factores que derivan directamente de las experiencias de otras salas y de lo definido por el Departamento de Arquitectura, por lo que se estima conveniente que el lugar físico no solo albergue cómodamente el parque(cantidad) de máquinas, sino también que disponga de espacio locativo para lasdependencias internas. En tal sentido, debería contar con un área en el entorno de los 700 m2. para la instalación de un parque de 100 máquinas y dependencias, y baños para el público y para el personal en forma independiente.

5. Se deberán además tomar en cuenta las siguientes recomendaciones, por su orden:

a) disponer de 5 habitaciones o recintos independientes para la instalación de laGerencia,Secretaria, Contaduría, Tesorería y Taller de Máquinas;

b) disponer de un sitio adecuado para ser usado como depósito.

1. a) que el lugar físico para la instalación de la Sala esté dentro de la zona urbana,
b) que se disponga de pavimentación e iluminación al menos en 300 mts2 a la redonda,
c) que disponga de servicios básicos de higiene y otros brindados por la municipalidad.2. a) que se disponga en la zona, de espacio suficiente para el estacionamiento de vehículos de los clientes,

b) que exista en las inmediaciones un Cambio de moneda extranjera,
c) que exista en las inmediaciones una institución de asistencia médica para que pueda ser contratada un Área de Cobertura de Emergencias.

Diagnosticar las causas.

La empresa que actualmente ocupa el edificioestá remodelando su propio local, previéndose –de acuerdo con el contrato celebrado con la constructora- que estará listo el 30.11.2008 A la fecha existe un atraso de 15 días en las obras, razón por la cual existen serias dudas de que realmente el edificio ofrecido esté disponible para el inicio de la temporada.

Objetivos de la decisión.

- Seleccionar la alternativa que más se ajuste a...