ensayo

Prova de solució PAC 2
Mòdul 3: L'anàlisi interna de l'empresa
Enunciat

PART TEÒRICA


1. Quin efecte tenen les noves tecnologies en la cadena de valor d'una empresa?

Resposta:

La tecnologia és una de les activitats de suport que més han ajudat a la millora de la cadena de valor dels negocis. A finals dels anys 80 i començament dels 90, les organitzacions es van dedicar aoptimitzar els seus processos en totes les àrees, aplicant tecnologia per optimitzar i fer més eficients els seus negocis. Això es va anomenar reenginyeria de processos i consultoria organitzativa. Fruit d'aquesta aplicació s'han automatitzat, optimitzat i eliminat moltes activitats dins de les empreses que no aportaven valor. Penseu, per exemple, en la experiència actual de planificació d’un viatgei de com era fa 10-15 anys. Des del procés de reserva fins al check in les noves tecnologies han fet possible la creació d'empreses com Ryanair, Google, Ikea o Inditex, que han revolucionat els seus respectius sectors amb un model de negoci innovador.

Per tant podem concloure que l'aplicació de la tecnologia als processos i activitats afegeix valor, tot millorant la cadena de valor del negoci,optimitzant-la i simplificant-la.

2. A partir del següent text argumenta quines activitats generen valor en l'empresa Privalia i si s'estableixen interrelacions d'algun tipus.

Resposta:

El negoci dels outlets on-line ha experimentat grans creixements durant els últims 3 anys, principalment, per la innovació del seu model de negoci, que es caracteritza per:

1) Minimitzar el risc perinventari, ja que no compren els productes sinó que exerceixen una opció de compra sobre els productes abans de realitzar la campanya de promoció. Després, una vegada finalitzada la promoció compren els productes que realment han venut. Això aporta molta flexibilitat a aquest model.

2) Màrqueting destinat a crear sensació d'urgència per estimular la compra. És un model bàsicament de comprad'impuls amb uns preus molt atractius, als quals és difícil resistir-se.

3) Una plataforma tecnològica puntera per poder suportar un negoci amb creixements exponencials. Així, malgrat la crisi, aquest tipus d'iniciatives estan sent tot un èxit.

A partir de la lectura d'aquest text creiem que podríem destacar dues activitats de suport que generen valor a l'empresa, que serien per una bandal'aprovisionament dels productes que després seran venuts, en modalitat d'opció de compra i, per l’altra, la plataforma tecnològica (web de Privalia), que sembla ser molt avançada i que permet recollir comandes i després agregar-les per a traslladar-les als proveïdors. Aquestes dues activitats de suport van molt lligades al propi procés de venda (comercial i màrqueting) i de logística (tan internacom externa). Es tracta d’activitats primàries que creen valor, ja que són flexibles i s'adapten a les demandes dels clients, tot assegurant una bona qualitat del servei.

Entenem que les activitats d'aprovisionament s'interrelacionen amb les de logística interna i externa, amb la intenció d'assegurar el lliurament del producte demanat pel client.

D'altra banda, sembla que hi ha unainterrelació de la plataforma tecnològica amb les activitats comercials i de màrqueting -- la web és el principal canal de comunicació de Privalia i l'únic per a recollir les comandes -- i de logística, ja què un cop realitzada la comanda es desencadena tot el procés d'enviament del producte fins al client.

3. Aporta tres exemples reals d’actius/recursos intangibles dins d’una organització. Senyalaquins son els actius/recursos intangibles d’empreses com Coca Cola, Apple e Inditex que generen avantatges competitius. Argumenta la teva resposta.

Resposta:

Una definició d’actiu intangible és el conjunt de béns immaterials, representats en drets, privilegis o avantatges de competència que són valuosos perquè contribueixen a un augment en ingressos o utilitats, i són generadors d’avantatges...