ensayo
Muchas compañías creen que con el solo hecho de ofrecer un buen producto al
mercado o de simplemente venderlo, van a sacar buenos dividendos o creenque
van a lograr una buena cuota de mercado.
Yo considero que todos los fracasos empresariales o en su defecto detenciones
en el crecimiento
que hemos visto a través de la historia, soníntimamente
relacionados a una mala direccion y a la mala toma de decisiones estratégicas en
mercadeo. En este artículo veremos y comentaremos las diferentes formas de que
dichas empresas cometen esoserrores.
Objetivos fatídicos: mas que definir los objetivos estratégicos de la
empresa, yo pienso que lo primero que debemos hacer es DEFINIR
NUESTRO NEGOCIO, es decir, debemos definir qué clasede experiencia
le vamos a ofrecer a nuestros consumidores. La mayoría de las personas
piensa que cuando le preguntan: cuál es tu negocio?... inmediatamente las
personas responden a lo que se dedicano a los productos que ofrecen,
esto es completamente errado porque nuestro negocio es satisfacer unas
necesidades a nuestros consumidores y hacer que tengan experiencia con
nuestros productos. Unejemplo claro es el que menciona el autor con el
caso de Hollywood, donde el negocio no es hacer películas sino el
esparcimiento y el entretenimiento de las personas.
Error de análisis:cuando hablamos del error de análisis, simplemente es
mencionar que algunos empresarios carecen de imaginación para diseñar
una estrategia de mercadeo asertiva con el consumidor, en donde se puedamostrar todas las experiencias que ellos pueden vivir con los productos,
para generar y obtener valor de los mismos.
Cuando los empresarios ven que tienen un negocio prominente y en desarrollo,cuando ven que su cuota de mercado va en aumento, cuando todo se ve de color
de rosa, de un momento a otro puede pasar algo inesperado.
Siempre hemos escuchado la frase “se durmió en los laureles”...
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