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TALLER DIAGNOSTICO DE LA COMUNICACIÓN
EN LA ORGANIZACIÓN

ESTUDIANTES: Silvana Orozco Gálvez y Sebastián Torres
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: EMCALI
NUMERO DE EMPLEADOS: 2.451
TIPO DEORGANIZACIÓN: Empresa de servicios públicos, publica, grande.
OBJETIVO SOCIAL DE EMCALI: Implementar nuevas tecnologías que permitan solucionar los problemas comerciales (recaudo) y los problemas técnicos(reducción de pérdidas de energía), con criterios de eficiencia en recursos, bajos costos de sostenimiento en el mediano y largo plazo y rentabilidad para el negocio de comercialización y distribución deenergía.
UBICACIÓN: Avenida 2N entre calle 10 y 11 CAM torre de Cali.

METODOLOGIA: En un primer diagnostico de la organización EMCALI pudimos observar la percepción de los servidores públicos dedicha empresa sobre las interacciones comunicativas de la organización en el campo interno y externo, fue realizado a través de una encuesta a 21 de los empleados de dicha empresa.

La encuestahizo evidenciar a cada uno de los elementos de comunicación de EMCALI no está lo suficientemente desarrollado para el concepto de sus empleados, para quienes cada uno de estos elementos resulta lainsuficiente en el cumplimiento de los propósitos institucionales, destinados a apoyar la eficiencia organizacional y la generación de confianza ciudadana en el servicio público.

EJE ADMINISTRATIVO:
1.CONFIGURACION DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
¿Cuáles son los cargos que actualmente existen en la empresa, sería necesario introducir un departamento más?

2. TIPOS DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS QUESE REALIZAN EN LA ORGANIZACIÓN
¿Cuáles son los procesos administrativos más importantes?
¿Qué medidas se toman cuando los empleados no cumplen con sus funciones respectivamente?

3. PROTOCOLOSADMINISTRATIVOS
¿Cuáles son los protocolos que existen en la empresa?
De qué manera se hacen cumplir los protocolos en la empresa?

4. NORMTIVIDAD
¿La empresa cuenta con una normatividad interna?...