ensayo

INDICE


I. RESUMEN EJECUTIVO 03

II. MISION O PROPOSITO DE LA EMPRESA 04

III. VISION DE LA EMPRESA 04

IV. IBJETIVOS DE LA EMPRESA 05
Objetivos Generales
Objetivos Específicos de Corto Plazo
Objetivos Específicos de Mediano Plazo
Objetivos Específicos de Largo Plazo

V. LA INDUSTRIA 07

VI. MERCADO 08
La Oferta del NegocioClientes
Colegios y Universidades
Empresas
Oficinas de Servicios

VII. LA COMPETENCIA 13
¿Somos competencias a la competencia?
Fortalezas generales

VIII. POSICIONAMIENTO 15
Mapa de Posicionamiento en el Mercado

IX. CARACTERISTICAS 17
Capacidad Productiva
Proceso de Producción

X. ANALISIS FODA 20
XI. PROGRAMA DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL 22XII. ESTRATEGIA COMPETITIVA 23
Líneas Estratégicas
Diagrama Línea Estratégica


XIII. MERCADO META 26
Marketing Mix
Producto
Plaza
Precio
Promoción
Post-Venta



















RESUMEN EJECUTIVO


IMPRIMEC es una pequeña empresa individual de responsabilidad limitada, dedicada a recargar y vender tintas de impresora y tóner alternativos. Seencuentra ubicada en calle Caupolicán 579, local 18 en la ciudad de Valdivia, región de Los Ríos.

Es una empresa de servicios encargada directamente de la compra-venta de equipos y accesorios informáticos, y también ofreceremos servicio de asistencia técnica, mantenimiento y asesoramiento para todos los clientes.

Esta empresa estará formada como una sociedad ya que serán dos personas lospropietarios, también contaremos inicialmente con dos técnicos especializados en las reparaciones y mantenimiento de todos los equipos informáticos.

La atención y recepción de los clientes estarán a cargo de los propietarios de forma aleatoria o también simultánea, como así también la preparación de facturas si fuere necesario y del cobro por los servicios o ventas hechas durante el día.

Nuestraidea es satisfacer las necesidades de la población en general sobre lo relacionado con la informática, ya que hoy día, más que nunca el uso de la tecnología e informática se han vueltos imprescindibles para el trabajo diario, la productividad de las empresas, almacenamiento de datos, etc.

Teniendo en cuenta que en nuestra ciudad no hay suficientes empresas que se dedican a este ramo y nosotrosqueremos ser una empresa líder en todos nuestros servicios demostrando total eficiencia, confiabilidad, honestidad, puntualidad, calidad, precio justo y garantía en todos los servicios.


MISIÓN O PROPÓSITO DE LA EMPRESA


Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y empresariales, soluciones simples basadas en los sistemas de la computación que contribuyan con la evolución de lasociedad a través del desarrollo aplicado a las necesidades específicas de cada empresa o persona ofreciéndoles soluciones integrales con la finalidad de ofrecerles insumos computacionales de fácil uso, que tenga sobresalientes niveles de rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el mercado laboral garantizando una atención personalizada y promoviendo el concepto de sustentabilidad.VISIÓN DE LA EMPRESA


Ser una empresa reconocida, renombrada y demandante, en el negocio de recarga de tintas, tóner y venta de insumos computacionales de la región de los ríos, enfocada al buen servicio y a la presencia gracias a la buena reputación y distinción adquirida por nuestros productos de gran calidad siempre en contacto con los avances y con la tecnología, logrando así enfrentarel mercado Valdiviano, respondiendo en tiempo, calidad y funcionalidad a los intereses presentes y futuros del cliente, trabajadores y estudiantes en forma conjunta con el mismo.






OBJETIVOS DE LA EMPRESA


Objetivo General

Lograr un sello de distinción en el mercado al ser reconocida como la empresa número uno en satisfacción al cliente mediante la calidad de nuestros...